за последние 30 дней
Ужас
После ужасного перелета, думала уже ничто не напугает. Вели нас до номера всеми возможными путями, поднялись на второй этаж потом спустились, как оказалось номер на первом этаже. Все бы ничего, но сервис ужасный, после ночи на местной кровати головная боль была не выносимой, очень жесткие матрасы и деревянные подушки, в ванной носятся какая-то мелкая живность. Мы заезжали в гостиницу как 5звезд, но на следующий день из этой гостиницы выезжали украинце, но уже как из 4звезд с не полным перечнем услуг. Шок я испытала когда искала шампунь, оказалось что шампунь, гель для душа и мыло наливают из одной канистры в емкости прикрепленные к стене, та что в душевой кабинке называлась шампунем, та что около раковины то мылом, то гелем. Еда.... что там назвать едой можно не знаю..Дочка 2 дня ходила голодной, купаться мы не могли, потому что бассейны не подогревались , и вода была около +5 градусов. Обратившись к гиду с претензией нас послали далеко и надолго, мол если не нравиться летите в Россию, к нам так же с претензией тут же присоединилось еще 3 семьи, выбив номер тур оператора мы стали договариваться о переезде куда угодно, переехали в отель рядом, своим ходом, но с этого момента наш отпуск наконец-то начался. В отеле красивый вид, красивая гостиница, на этом все. Минусы: еда ужасная, напитков нет, если нажираться дешевой водкой с Юппи то, пожалуйста, купаться не где, вечером территория не освещается с 13:00 до 19.30 кушать не где и не чего, нам предлогали заветренные бутерброды с завтрака, дискотек нет, детских программ нет, интернета нет, аниматоров нет, все шоу и развлечения платные. Я в первый раз приобрела ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и испытала ужас, что отпуск испорчен, хвала девушке оператору, которая поспособствовала нашему переезду в другую гостиницу.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Была ли доплата?