АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1022 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in January 2014
24.12.13 - 14.01.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель никак не тянет на 5*, максимум 3+. Выбрали этот отель...

Translate

Отель никак не тянет на 5*, максимум 3+. Выбрали этот отель, тк нужен был определенный тип номера.

1. Питание: на вид разнообразное, но это только так кажется в первые 2-3 дня. Мы прожили в отеле 3 полных недели и почти все время ездили в город ужинать: в основном ресторане курицу очень сложно было разглядеть в овощах, рыба одна и та же и каждый день. Детский уголок напоминал меню язвенника с огромным стажем: вареные овощи, макароны, овощи обычные, детоей кстати мы в нем ни разу не увидели. Более - менее приличное и съедобное нам попалось раза 4 за ТРИ недели - это были котлетки и мясо на гриле. С выпечкой было совсем тяжко, все одинаковое, отличалось только по цвету. Поесть нормально можно только в a-la-carte, благо запись туда хоть на каждый вечер. В общем, сложилось впечатление, что главный ресторан - так, для вида, все нормальные повара в a-la-cartах. Так что не теряйте время, по приезду записывайтесь во всех ресторанах, хоть ужинать будете нормально.

Полностью согласна со всеми негативными отзывами, особенно про Новый Год. Мы на него не попали, хотя заплатили, как обычно при оформлении тура. Столики, оказывается надо было бронировать заранее! Мы 24 декабря прилетели и за неделю персонал не удосужился нас об этом проинформировать. Когда мы пришли в ресторан, за полчаса до НГ, официант повел на по ресторану искать свободные места, под бой курантов (это спустя полчаса) мы еще торжественно шествовали между столов. В итоге, развернулись и уехали в город в рыбные ресторан.

2. Пляж: заход в море ОТСУТСТВУЕТ как таковой, только с пирсов. Учитывая их длину, купание в море превращается в целый поход!

3. Номер: это единственное, к чему крупных замечаний нет, разве что неработающий кондей.

4. Сервис: Это вообще отдельная песня. Единственный человек, который работал в отеле, был наш уборщик. Остальные, по-моему вообще далеки от понятий сервис и гостеприимство. Среди персонала процветает откровенное хамство. Один из официантов за ужином домогался так, что пришлось обратиться к администратору ресторана, инцидент был исчерпан ссылкой официанта на 2 месяца убирать посуду, не контактируя с туристами вообще. Пляжный полотенщик устраивал скандалы по поводу того, что полотенца нельзя менять в течение дня, только вечером, сдавать полотенце, а утром его получать. Однако не факт, что в 10 утра на пляже будут полотенца, их могут привезти в ограниченном количестве и в 10.15 они благополучно закончатся. Бармен кричал на нас, когда мы в обед попросили чистые стаканы для сока (в это время он наливал ПЯТЫЙ стакан алкоголя одной туристке).

Вывод: в Хургаде полно других замечательных отелей по нормальной цене.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 09.02.2014 04:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 640 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна с отзывом!!! Свой оставляла ниже. Нельзя ехать в этот отель! Это не 5*!!! Максимум 3! Хотя и тройки в Хургаде есть На МнОООго лучше! Кто ставит отелю оценку 5?? люди!!! вас подкупили?))
Ирина, не нужно повторяться! Ваш отзыв размещён повторно! Непонятно как его пропустили модераторы?!
Вопрос не ко мне а к модераторам. Отзыв размещен один раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (870) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 10.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 072