АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in January 2014
26.01.14 - 06.02.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отзыв плюс ситуация с самовольным урезанием АНЕКС-ТУРОМ экскурсии на р. Квай (ЛЮКС)

Translate

Итак по существу. Отдыхали с 26 января 2014 по 6 февраля 2014.Отель выбирала самостоятельно, опираясь на отзывы разных сайтов. Отель расположен как нельзя наилучшим образом: рядом находятся несколько пляжей на выбор, дешевые точки питания (за 3 блюда 200-250 бат ну и плюс 20-30 б чаевые), рынок. Если хотите питаться дешевле и больш потратить на экскурсии сувениры и другие покупки, то обращайте внимание на, возможно, неприглядные местечки (у них не будет пола, выложенного плиткой, украшений и кричащих вывесок).

Мы обычно заказывали к примеру 2 супа и салат (или горячее), часто заказывала салат из тунца-70 бат большая тарелка, хватало на двоих. Супа большая порция, примерно поллитра в порции!! На рынке тоже небольшие цены на питание Суши по 8-10 р за штуку однако суши как в России Вы там вряд ли найдете: суши с селедкой, с морковью, с салатом из овощей. Но с красной рыбой тоже присутствовали; шашлык по 50 бат (свинина либо курица), большое куриное бедро зажаренное 40 бат. Однако почему то на рынке на 200-250 наедаться не получалось, тут тратили больше.

Что касается экскурсии то брали у туроператора АНЕКС Квай, остров Самет и Коллизей. Качеством проведения в целом довольны. НО вышла нехорошая ситуация : купили р. Квай(экскурсия 3-4 февраля) (люкс), в которую включено 2 ВОДОПАДА.

ОДНАКО нас гид Антон (светловолосый и голубоглазый) свозил только на один. А на мой вопрос в середине экскурсии« Когда поедем на второй водопад» ответил «Вы вчера итак семь водопадов видели (видимо имея в виду семиуровневый водопад Эраван, якобы с нас и его хватит, так он решил)». ОДНАКО МЫ заплатили именно за 2 водопада СООТВЕТСТВЕННО (как любит говорить это самый Антон) объем уплаченных нами средств не соответствует объему полученных нами услуг. Таким образом МЫ ПЕРЕПЛАТИЛИ и НЕДОПОЛУЧИЛИ.

Об этой ситуации как я приехала с экскурсии сообщила отельному гиду (АЛЕНА блондинка), продавшему экскурсию . Однако решить ситуацию она не смогла либо не пожелала. Далее про эту ситуацию было мною сообщено в листовке Анекс тура, где предлагалось оценить качество экскурсий и отдыха. Также эту ситуацию я намерена довести до руководства компании.

Соответственно ТРИЖДЫ подумайте прежде чем покупать у АНЕКС-ТУРА экскурсию ЛЮКС (тк они ее урезали даже в самой полной и дорогой программе) либо берите с собой листик с перечнем пунктов и строго отмечайте все пункты, которые вы проехали. Советую всем, кто был с нами на этой экскурсии, активнее обращаться в суд с иском о возврате излишне уплаченных средств (иски о защите прав потребителей не облагаются пошлиной). Компания, имея мой телефон (анкета Анекса, а также от.гид Алена) видимо так и не пожелала решить вопрос в мирном досудебном порядке тк так и не связалась со мной, что также говорит о компании и ее отношении к туристам.

Кроме неприятной ситуации с обманом АНЕКС-ТУРА отдых понравился и отель тоже! Питание хорошее 8-10 блюд, фрукты, соки чай кофе, салат, но к концу отдыха закономерно поднадоели. Но это не минус тк это субъективно. Были в Фестивале и Аутлет Молле (понравился больше),ночью из Фестивая пешком дошли до отеля в тч по всему Волкину.) Если будут вопросы задавайте!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 08.02.2014 18:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А пешком с Фестиваля не страшно было идти? Мы с Волкина на тук-туке добирались. Вроде и не так далеко.
Useful review
так получилось, что на тот момент мы не знали как иначе добраться до нашего отеля (тк карты не было и на нашем пути была лишь дорога с односторонним движением в сторону Фестиваля и дальше, но никак не в нашу сторону) ну прогуливались не меньше часа точно) ну небольшое приключение ночное)
Useful review
Получается, от отеля до центра час пешком идти???
нет конечно не час!!! смотря чо для Вас центр. рядом с отелем часто стоит такси. в 100 м от отеля мальчики на мотиках предлагаю недорого дхать д центра. если ешком то наверное полчаса не торопясь. а посредством такси или мальчиков то минут 5-7
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (95) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Варвара Варвара
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 3 684
  • Photos: 11
0 Благодарностей