АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in January 2014
26.01.14 - 06.02.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отзыв плюс ситуация с самовольным урезанием АНЕКС-ТУРОМ экскурсии на р. Квай (ЛЮКС)

Translate

Итак по существу. Отдыхали с 26 января 2014 по 6 февраля 2014.Отель выбирала самостоятельно, опираясь на отзывы разных сайтов. Отель расположен как нельзя наилучшим образом: рядом находятся несколько пляжей на выбор, дешевые точки питания (за 3 блюда 200-250 бат ну и плюс 20-30 б чаевые), рынок. Если хотите питаться дешевле и больш потратить на экскурсии сувениры и другие покупки, то обращайте внимание на, возможно, неприглядные местечки (у них не будет пола, выложенного плиткой, украшений и кричащих вывесок).

Мы обычно заказывали к примеру 2 супа и салат (или горячее), часто заказывала салат из тунца-70 бат большая тарелка, хватало на двоих. Супа большая порция, примерно поллитра в порции!! На рынке тоже небольшие цены на питание Суши по 8-10 р за штуку однако суши как в России Вы там вряд ли найдете: суши с селедкой, с морковью, с салатом из овощей. Но с красной рыбой тоже присутствовали; шашлык по 50 бат (свинина либо курица), большое куриное бедро зажаренное 40 бат. Однако почему то на рынке на 200-250 наедаться не получалось, тут тратили больше.

Что касается экскурсии то брали у туроператора АНЕКС Квай, остров Самет и Коллизей. Качеством проведения в целом довольны. НО вышла нехорошая ситуация : купили р. Квай(экскурсия 3-4 февраля) (люкс), в которую включено 2 ВОДОПАДА.

ОДНАКО нас гид Антон (светловолосый и голубоглазый) свозил только на один. А на мой вопрос в середине экскурсии« Когда поедем на второй водопад» ответил «Вы вчера итак семь водопадов видели (видимо имея в виду семиуровневый водопад Эраван, якобы с нас и его хватит, так он решил)». ОДНАКО МЫ заплатили именно за 2 водопада СООТВЕТСТВЕННО (как любит говорить это самый Антон) объем уплаченных нами средств не соответствует объему полученных нами услуг. Таким образом МЫ ПЕРЕПЛАТИЛИ и НЕДОПОЛУЧИЛИ.

Об этой ситуации как я приехала с экскурсии сообщила отельному гиду (АЛЕНА блондинка), продавшему экскурсию . Однако решить ситуацию она не смогла либо не пожелала. Далее про эту ситуацию было мною сообщено в листовке Анекс тура, где предлагалось оценить качество экскурсий и отдыха. Также эту ситуацию я намерена довести до руководства компании.

Соответственно ТРИЖДЫ подумайте прежде чем покупать у АНЕКС-ТУРА экскурсию ЛЮКС (тк они ее урезали даже в самой полной и дорогой программе) либо берите с собой листик с перечнем пунктов и строго отмечайте все пункты, которые вы проехали. Советую всем, кто был с нами на этой экскурсии, активнее обращаться в суд с иском о возврате излишне уплаченных средств (иски о защите прав потребителей не облагаются пошлиной). Компания, имея мой телефон (анкета Анекса, а также от.гид Алена) видимо так и не пожелала решить вопрос в мирном досудебном порядке тк так и не связалась со мной, что также говорит о компании и ее отношении к туристам.

Кроме неприятной ситуации с обманом АНЕКС-ТУРА отдых понравился и отель тоже! Питание хорошее 8-10 блюд, фрукты, соки чай кофе, салат, но к концу отдыха закономерно поднадоели. Но это не минус тк это субъективно. Были в Фестивале и Аутлет Молле (понравился больше),ночью из Фестивая пешком дошли до отеля в тч по всему Волкину.) Если будут вопросы задавайте!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 08.02.2014 18:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А пешком с Фестиваля не страшно было идти? Мы с Волкина на тук-туке добирались. Вроде и не так далеко.
так получилось, что на тот момент мы не знали как иначе добраться до нашего отеля (тк карты не было и на нашем пути была лишь дорога с односторонним движением в сторону Фестиваля и дальше, но никак не в нашу сторону) ну прогуливались не меньше часа точно) ну небольшое приключение ночное)
Получается, от отеля до центра час пешком идти???
нет конечно не час!!! смотря чо для Вас центр. рядом с отелем часто стоит такси. в 100 м от отеля мальчики на мотиках предлагаю недорого дхать д центра. если ешком то наверное полчаса не торопясь. а посредством такси или мальчиков то минут 5-7
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (95) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Варвара Варвара
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 4
  • Readership: 3 684