за последние 30 дней
СПА строят, долбеж перфоратора с утра до поздней ночи...
СПА строят, долбеж перфоратора с утра до поздней ночи по всему отелю! Люди же, как правило, едут за город за тишиной. Причем, даже не предупредили и не упомянули при брони, что идет ремонт!
Сказали, если соберетесь спать, позвоните, мы скажем, чтобы не сверлили. Ну, как вы представляете себе это? По заказу заснуть, потом по заказу проснуться?
СПА тоже проходило под сверлеж дрели в голову. Специфично, скажем прямо.
Звукоизоляция плохая. Сделали бы еще одну дополнительную дверь в номер, куда лучше было бы. А то любой бег ребенка по коридору, словно у кровати бежит.
Нет женщины-специалиста в СПА, для меня это было неудобно.
Еда на завтрак и обед оставляет желать лучшего, потому что порции как для котенка и выбор очень и очень невелик. Либо котлета, либо рыбная котлета, это для примера. Работающий до 2 ночи бар лично я не видела.
Убрали номер только после жалобы на рецепшен. Потому что мусор уже складывать было некуда.
Бар не пополнялся, хотя он и платный.
При брони спрашивали номер авто, но все равно каждый раз у шлагбаума выходил человек и спрашивал, куда едете. В отеле - десять гостей! Неужели трудно дать охране список с номерами?
И не понравился буклет в номерах - оставьте ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв об отеле и выиграйте бесплатную поездку в отель. Вот и вредности о положительностях писать не буду.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации за доставленные неудобства приглашаем Вас на СПА-процедуры в наш новый СПА-центр по специальному сертификату, который Вы сможете получить, обратившись ко мне. Также, к Вашим услугам новое диетическое меню в ресторане "Галерея" и фитобар в СПА-центре. Мы очень сожалеем, что из-за доставленных неудобств Вам не удалось поделиться своими отзывами об удовольствии от вкусных пирожных и выпечки собственного производства в нашем Лобби-баре, прогулок по роскошному историческому парку-заповеднику "Абрамцево", добродушных животных на нашей ферме и доброжелательности персонала, готового оказать содействие и помощь по любому Вашему запросу.
Желаем Вам хорошего настроения и будем рады снова Вас видеть в клубе-отеле "Галерея"!
Коммерческий директор клуба-отеля "Галерея"
Сергей Чибиряев
+7 (495) 989-10-52
Вы действительно хотите удалить комментарий?