Отель - на 3 *, не больше!

Очень старенький, найти хороший номер, где все работает, - очень сложно, даже за доплату (а на это намекают в отеле все, всегда и везде, что очень напрягает). Был набит до отказа. Очереди в "ресторане", мятые салфетки, официанты не справляются, многие блюда расхватывают до того, как вы успеваете их попробовать. С маленькими детьми это - катастрофа. Т.е. наши посещения ресторана сводились к тому, что мы с мужем попеременно стояли во всяческих очередях (за яичницей, за блинчиками, за рисом, за курицей, за чаем...), а дети ели то, что родители успели раздобыть. Это самое неприятное впечатление от отеля. Ассортимент - средний, воображение не поражает.

Рестораны а ля карт - платно!

Лобби - прокуренное, просто вечерком культурно посидеть, практически, было негде. Туалеты в общественных местах - грязные.

Сервис - ужасный. На лобби на вас не обращают внимание, можно с одним и тем же вопросом несколько раз обращаться - игнорируют. Детскую кроватку в номер принесли через 1,5 часа ожидания. Убираются только тогда, когда повесишь соотв. табличку, и то - не факт, что успеют. Могут придти тогда, когда вы уже вечером вернулись с пляжа, и вы им говорите - спасибо, уже не надо (а они довольны).

На пляже не хватает полотенец! В результате некот. отдыхающие, по-видимому, берут те, что "плохо лежат". У нас пропало полотенце (штраф - 15 $), и еще у многих людей они пропадали. Кроме того, у нас пропали детские тапочки, 2 пары (смешно, да?). Возможно, конечно, их убрал кто-то из персонала, но куда бы мы ни обращались - помогать нам их отыскать никто не рвался. Все это очень неприятно.

Детская площадка - рассчитана на детей лет с 4-5, не младше! Стоял еще батут. Т.к. дети мимо пройти не могут - для нас это была дополнительная проблема, т.к. он без всяких заграждений и в нем недостает многих пружинок (которые его натягивают). да и дети на него лезут сразу по нескольку человек. Очень опасно, особенно для маленьких.

Есть у отеля и плюсы.

Для деток - лагуна, защищенная от ветра и без волн. Очень удобно. Хотя, если плавать в маске, видно, насколько загажено дно... Можно пройти мимо причала для яхт, поплавать с маской, там кораллы. Но когда ветер - там просто сдувает. Бассейн - не очень-то теплый, мягко говоря.

Анимация для взрослых - хорошая. У моря днем - стретчинг, аэробика, танцы, дартс и т.д. Для детей анимация - на 4- . Вечерние шоу - некоторые за деньги (кобра-шоу и факир-шоу). Отдыхающие - русские (80%), арабы (18%), поляки (2%).

Спа-центр - на 4, не хватает релакса, что ли... Хотя очень внимательный менеджер, приятная русская девушка у них на ресепшн. Массажистки неплохие, но особого внимания и заботы от них не дождешься. Только спрашивают без конца - харашо? харашо?

Короче, вначале мы были просто в шоке от Эль Паласио. Начали искать варианты, куда бы переехать. В результате решили побыть здесь немного, и удивительно - начали даже ко всему привыкать! Через неделю мы все-таки перебрались в другой отель (с доплатой 17 долл. в сутки за четверых) и были там очень всем довольны и счастливы, особенно по контрасту с тем, что мы видели в Эль Паласио.

Ситуация такая возникла из-за того, что летели по системе "Фортуна", т.е. не знали, в какой отель (из пятерок) попадем. Конечно, в результате мы все равно сэкономили, т.к. даже с доплатой за смену отеля общая заплаченная сумма была небольшой.