за последние 30 дней
Отдыхали я, жена и сын. За путевку с авиабилетами отдал...
Отдыхали я, жена и сын. За путевку с авиабилетами отдал 36 тыс. за троих, вроде бы не плохо, но бесплатный сыр только в мышеловке.
Номера старые, темные ( солнца нет вообще- все время включали свет) хотя посмотрели 3 номера - к нескрываемому неудовольствию персонала. Причем заранее писал в отель, что нужен номер во 2 башне и некурящий - все равно упорно селили в 3 башню и в курящий, надоело спорить - заехали. Уборка номера условная, особенно бесили черные волосы по всему номеру после уборки. Чаевые не помогают, сколько не положи - каждый день одно и тоже - " нас трое, дайте полотенец, воды и.т.д" Горячей воды помыться только на одного человека хватало, потом холодная.
Питание для любителей жирного острого пересоленого и маринованова. Не всегда поймешь из какого мяса приготовленное. Детей вообще кормить нечем, наш ел на завтраки йогурты ,а на ужин овощи ( на неделю стал вегетарианцем).
Пляж грязный. По посадку на шатлы писали много - чуть не зашибли, не представляю что в сезон будет.
Но хуже всего отношение к русским и украинцам которых в отеле 70-80%. При нас была ситуация , когда у русской пары ребенок лет 4 подскользнулся в ОТЕЛЬНОМ бассейне, упал и ударился головой. Пошли на рецепшен, и вниманиеееее .... а в отеле на 500 номеров НЕТ ДОКТОРА и помощь оказать некому. Попросили помощи в транспортировке в больницу- иииииииии как вам ответ " Выходите из этой двери (показывают на выход их отеля) ловите такси и езжайте" Типа "идите вы на ..." Хотя вина отеля очевидна. На следующий день встретили родителей в холле - у ребенка сотрясение мозга, а управляющий не только не высказал сочувствия , но даже не извинился перед ними. Наглая высокомерная харя. Были бы англичане или немцы или еще кто, все было бы по другому, потому что иск к отелю был бы многомиллионый и лучше до этого не доводить, а с нашими можно как угодно. СЛУЧИТСЯ В ЖИЗНИ МОЖЕТ ВСЕ ЧТО УГОДНО С КАЖДЫМ ИЗ НАС, представте например женщину с детьми без знания английского на таком "отдыхе" Так что ,как говориться ,без коментариев
Комментарии к отзыву (13)
А нам вот с мужем все понравилось и сейчас только и вспоминаем об отдыхе и об хорошем сервиса отеля.
А что касается детей, действительно может произойти всякое, не дай Бог! Но и дома в ванной можно поскользнуться, здесь уж нужна бдительность родителей, я видела как они там возле бассейна бесятся- это ж дети!
Так что будьте объективны и не стращайте людей своими отзывами, а то когда читаешь думаешь может это не про Рамаду. Кстати мы жили в 3 й башне, 9-й этаж - все было супер, и уборка в номере и питание в ресторане, и трансферы на море.а уж о грязном пляже это вы загнули совсем. Так что
про мышеловку это вы зря, я б в такой мышеловке пожила бы. Отношение к русскоговорящим нормальное, ничего такого не заметила, так что дело видимо в вас, учите английский может это поможет вам!
Декабрь 2013, 3-я башня, 5 этаж, окно и балкон выходили на парковку.
В номере действительно темновато, но количество времени, проведенного в номере, в процентном соотношении ничтожно мало.
Еда разнообразная, вкусная, особенно десерты на ужин. Есть с чем сравнивать, брали экскурсию на Индийский океан и обедали в Коралл Бич.
На ресепшен - Юля, Катя, Бэкзот - русскоговорящие, остальные по-максимуму стараются помочь, правда по-английски (учите язык).
Персонал приветливый и радушный (особенно ресторан, жене очень понравились филиппинки).
Уборка в номере, обновление на кухне и в ванной - ежедневно, смена постельного белья и полотенец - по требованию (как это делается написано в книжечке-проспекте и на стене в ванной - RTFM, my dear friend). На включателе водонагревателя соответствующая надпись.
Про пляж, шаттлы и пр. вообще нет смысла говорить - такси до Дубая стоит столько же, сколько у меня дома до родителей (17 км).
Ну и наконец... Отель-то изначально позиционируется, как городской и бюджетный. А все остальное - от вечного желания "золотого тельца", да "нахаляву".
Короче, считаю снижение рейтинга незаслуженным и за то, чтобы убрать отзыв Михаила.
