Третий новый год встречали в Coral Beach Rotana Resort 4*. В Москве доплачивали за проживание в номере повышенной комфортности (+$300). В день заезда (в отеле были уже 11-30) нам подтвердили, что бронь есть, но заселение будет в 14-00. В указанное время подошли к стойке регистрации и получили ключи от стандартного номера. Обращение к представителю туроператора Пегас - Эльмире привело к еще большему обострению ситуации. Эльмира доказывала, что в номерах повышенной комфортности имеют право проживать только семейные пары с детьми, а доплаты ничего не значат. Конфликт удалось решить только путем длительных переговоров с представителем Пегаса в Москве. В 15-30 нам удалось заселиться в номер, который мы оплатили.

А вечером Эльмира начала названивать нам в номер и укорять нас за то, что мы добились того чего хотели.

В целом по отелю:

-гордость отеля - дайвинг центр закрыли и даже сняли вешки (веревку и буйки) для плавания к красивому кораллу,

-территорию заполонили куски коралла, который разрушали в прошлом году,

-столовая превратилась в муравейник, персонал не справляется с таким потоком туристов /очереди за едой дикие, ассортимент скудный (рыба только морской язык из Китая)/,

- может мы попали в пересменку, но веселой анимацией нас не баловали (девочки, которые должны были проводить гимнастику и уроки танцев, бродили между отдыхающими и вдохновенно впаривали футболки с эмблемой отеля).

-поразило очень, что с пирса наши туристы стали ловить (удочками) коралловых рыбок.

Люди, за что вы губите такую красоту?!!! Чем вам рыбки не угодили?

Очень жаль, что этот отель приходит в запустение, а наглый персонал только вымогает деньги.