АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Barcelo Punta Cana (отель был переименован 01.05.16)
Vacation as a couple in January 2014
18.01.14 - 30.01.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ни смотря ни на что, Доминикана место куда хочется возвращаться)))))))

Translate

Летели Трансаэро, все отлично как всегда (12 туда- 10 обратно) Отдыхали с 18 по 31 января.

Ровно 3 года назад отдыхали в Tropical princess, так что есть с чем сравнить.

Если сказать честно этот отель меня просто убил((((( от обилия туристов или так надо, на территории нет живности, ни павлинов, даже птичек Киви нет.

В этот отель мы летели оператором Натали турс, там гиды Ольга и Максим. Ольга это кошмар, мы ее видели один раз, хорошо успели сразу взять 3 экскурсии. На стенде пишет посещения отеля, а сама не является.

ТЕРРИТОРИЯ: ну допустим она большая. Тропических садов я как ни старалась не увидела, кусты с цветами (песком все присылать и ЕГИПЕТ во всей красе), но чисто.

БАССЕЙН: ходили только в один, просто ополоснуться от соли после океана. В бассейне местами отбито дно, заметила когда чуть не померла от страха запутавшись ногой в пакет, который какие то свиньи туда бросили, также я потом видела и стаканы на дне. В одном из отзывов кто то с уверенностью написал, что хлоркой бассейн не пахнет, тут два варианта: либо у человека был насморк, либо он в тихом бассейне плавал.

РАЗМЕЩЕНИЕ: в полне неплохо, ну пишут правду, все старо и пошарпано. Мне все равно, отель воспринимают поесть и поспать)))))) С шумоизоляцией нам повезло или с соседями не знаю, из соседних номеров ничего не слышала. А вот с кажется с 5 утра начинается беда..... Просыпается персонал и на раздолбаных тележках постоянно что то возит по территории. Мы жили в 6 корпусе с видом на бассейн, на 1 этаже.

Кстати для любителей фотосъемки номера и еды!!!! Люди берите больше памяти, снимать полно чего.

СЕРВИС: ВОТ ЧЕГО НЕТ В ОТЕЛЕ ТАК ЭТО СЕРВИСА!!!!!! В ресторан-буфет (правильнее будет столовая!) приходишь и сначала ищешь свободный стол, потом персонал, что бы принесли вилки, ложки... Столы не сервированы, не убраны да и скатерти грязные, мне даже вилка досталась с присохшими брокколи, прелесть))))) мы что бы не бегать за персоналом садились за большие столы, они в основном только и бывали и свободные и накрытые, ну и за водой и прочим тоже ходили сами. Это основное, а так случаев было много в ресторане. (Если сравнить с отелем 3 года назад, то там нас продолжали за стол и ставили на него табличку занято, и мы без проблем перемещались по ресторану за едой)

ПИТАНИЕ: Разнообразия я не увидела, фрукты (арбузы белого цвета мне запомнились больше всего) мясо с кровью, деревянная свиная корейка, горькая жареная рыба, вариантов 5 курицы, морковь, фасоль, брокколи, тут же и белая цветная капуста, цукини черненького цвета. Морепродукты они готовить не умеют, правда паста была с мидиями им удавалась.

Ни за что не соглашайтесь на ужин на берегу за 35$ за человека (входит лобстер суп из креветок (без креветок) и салат с уксусом, вино, шампанское) ну гадость слов нет. Хотите поесть лобстера, лучше сделать это на экскурсии какой нибудь.

ПЛЯЖ: Прекрассно))) океан супер))) ближе к океану чистый песок, океан даже водоросли не выкидывал, а вот где лежаки под пальмами полно бычков и мелких камушков. По пути на пляж около будки аниматоров я в песке увидела торчащий гвоздь, подняла и опознала в нем 12-15сантимитровый САМОРЕЗ, очень приятно ничего не могу сказать.

ЭКСКУРСИИ: Огромный минус отеля местоположение, вас забирают всегда первыми, потом где-то 1:30 собирают остальные отели, ну и соответственно вы потом так же всех развозите и попадаете в отель.

1. Купание с 2-мя дельфинами!!!!!! Не передать словами как это здорово)))))) там же вы увидите шоу с попугаями и морскими котиками, мы даже в Манати парк пере хотели ехать))))

2. Самана: отлично, видели китов)))))

3. Саона: вот где беда!!!!! Мы взяли за 179$ на двоих, не ВИП. Натали турс возит на помойку!!!!! У нас на острове даже скандал был небольшой (другие туристы с гидом ругались) пляж узенький, по побережью просто кучами водоросли, ЛЕЖАЧИХ ПАЛЬМ НЕТ!!!!!!!!!! За то бревен полно.

Мы 3 года назад ездили на Саону, но в другое место как оказывается, вот было и баунти и бирюзовое чистейшее море. Гид сказала, что за другое место платить надо 270$ с человека, т.е. Брать ВИП, это стоимость Саманы)))

В целом отдых удался, все поставленные цели были достигнуты))))

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 06.02.2014 00:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В отзыве написана чистая правда:) Мы,остальные туристы просто не обращаем внимания на мелочи(например, отсутствие сервиса, к американцам и местным относятся лучше,чем к русским,доказано!) А 3 года назад,соглашусь, Доминикана была не такая... Я в 2012 году ездила, сервис супер! Сейчас наверно очень много русского быдла,не побоюсь этого слова...Да и за такие копейки,он того стоит:) Отзыв понравился:)
нормальный отель. Выше вот есть противоположные положительные отзывы...негативные отзывы есть у любого отеля. Одни пишут,что пиша нормальная,другие нет, и т.д и т.п )) Отель этот - цена\качество. Единственное что хочется отметить,так это что номера не новые,поэтому надо внимательно при заселении смотреть и быть готовым поменять на приемлемый)
02:26 02.07.14
Уважаемый Гость,

Прежде всего спасибо за то, что выбрали Barcelo Punta Cana в качестве отдыха.
Мы хотим, чтобы вы знали, что ваше мнение очень важно и ценно для нас. По этой причине, ваши комментарии принимаются с особым учетом как они помогают нам идентифицировать наши областей для развития, что дает нам возможность исправить их, и тем самым добиться предложить нашим гостям сервис самого высокого качества.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в будущей случаю, таким образом показать нашу приверженность обслуживания и удовлетворенности клиентов, и обеспечение качества печать нашей семьи Barcelo Hotels & Resorts.
искренне.

Director Barceló Punta Cana
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Svetlana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2011
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 2
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 013