АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1811 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in January 2014
10.01.14 - 24.01.14
- Recommend this hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день ! мы отдыхали с мужем, в Азии в первый раз.Начну...

Translate

Добрый день ! мы отдыхали с мужем, в Азии в первый раз.Начну с аэропорта....долетели хорошо- арабскими авиалиниями,претензий никаких.В аэропорту нас встретил парень от тур оператора лабиринт, который не говорил русском,да что там,даже на англ.языке.Он просто показывал пальцем в списки и указал пальцем где наш трансфер.Нашли,сели, всю дорогу водитель и гид молчали как рыбы, не зная не единого слова на англ., дорога заняла больше 4,5 часов. Все были в шоке, хотя предлагали оплатить хай вэй!!!!приехали , но тут оказалось , что мест нет и будут только через сутки!!!!!взамен нам предложили , поселиться в одном номере 3 незнакомым парам или идти искать другой отель. Хотели доплатить, но сказали мест нет. Хотя тут же приводили Немцов и места сразу находились. Гид от лабиринта так нас и не встретил, к вечеру на ресепшене нас уже сидело около 10 человек ждущих комнаты. Все делали вид будто нас не существует, ужасное отношения персонала и встревающий стороны, такого я еще не видела. Звонили туроператору Таисии, но она даже не появилась, сказав, что это не в ее компетенции , за что заплатили , там и живите. ужасссс!!!!!наконец выбили номера, но сказать , что номера сложно! Запах плесени, влажные подушки и матрац, вода или холодна или кипяток, кондиционер не работал, мы плюнули и решили заселиться, чтобы отдохнуть после пере лета,т.к. Пообещали через сутки поменять номер за который мы оплатили. Естественно никто ничего не обменял, все только кормили завтраками.мы решили не портить отдых себе и вроде все начало налаживаться, съездили на экскурсию 2-х дневную. Заходим в номер, а у нас потоп, с крыши лопнул бак с горячей водой, номер затопило, кругом пар как в бане, затопило все розетки, долго ругалась , чтобы дали другой номер( это после долгой дороги с экскурсии и времени на часах 2 ночи), в номере вымели веником воду и сказали madam good night!!!!! Это был шок!!!! Под утро прождав номер, дали соседний( не лучше), легли спать. К обеду пошла к главному менеджеру и объяснила всю ситуацию .... И о чудо)))) чтобы замять все , дали номер в соседнем отеле long beach отличный номер с видо на океан!!! Радости не было предела))) Туроператора Таисию мы так и не увидели, лишь в последний день' увидев нас спросила " а вы еще тут?" И все. Но если не брать историю с номерами, то Шри-ланка очень понравилась, особенно океан, это сказка. Природа и экскурсии чудесные. Познакомились с очень хорошим парнем Чинтака( местный гид) , разговаривает по русски очень хорошо, всегда поможет, цены очень дешево по сравнению с другими бич боями. Готовил нам креветок, лобстера, ездил за ромом, приводил сим карту. Очень хороший и порядочный человек. Всем рекомендую именно его. Если у кого нибудь будут вопросы пишите, обязательно отвечу. А и кстати. ... Номера в этом отель есть хорошие, просто все те , кто приехал в тот период , что и мы не повезло( у всех почти были проблемы с заселение, кроме немцев))))так что в этом отеле можно провести хорошо время , только в номера хорошие попасть надо.))) И еще после 10 жизнь там умирает, делать нечего, если хотите тусовок, много кафешек, то это Унаватуна или Хикадува, но не сюда.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
Added: 04.02.2014 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 148 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, какого числа вы заезжали? Дело в том, что мы тоже с ребенком сидели в день заезда до поздней ночи в ожидании номера. Очень приятно, что хоть кто-то пишет правду об этом отеле. Непонятно только откуда берутся отзывы, что он отличный!!!!
Useful review
Спасибо.мы заселялись 11 января 2014
Отель ужасный! Если бы писали правду, как этот отзыв, никогда не купили бы путевки в этот отель. А тур-операторы якобы не в курсе ситуации.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (97) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Карина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 7
  • Readership: 3 112