АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in January 2014
23.01.14 - 30.01.14
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стало чуть хуже, особенно перестали нагревать бассейны и ужасная анимационная команда

Translate

Уже третий раз был в "Амаре Винг", поэтому понимаю какой уровень сервиса должен быть.

Еда, бары и номера - отлично!!!

Недостатки:

1) Перестали нагревать бассейны до написанных температур: в открытом бассейне с морской водой температура всю неделю была 25-27 градусов (вместо написанных на табличке 28-31 градус), закрытый бассейн был более холодным 25-26 градусов (написано что температура должна быть 28 градусов). В общем холодно и НЕ КОМФОРТНО!!!!

2) Ужасная анимационная команда. Днем их не видно, вечером на представления появляются - пытаются улыбать, но везде чувствуется недоброжелательность (мол что вы тут понаехали, а нам вас развлекай). Аниматоров всегда видно только в ресторане отеля во время приёма пищи, но не встречающими с улюбкой у входа, а употребляющими еду подолгу за столиками ресторана))). Самый плохой представитель анимационной команды- это русская девушка. Такой наглости я давно не встречал: при вопросе к ней на дискотеке (сидит и играет целыми дня на мобильном телефоне) было отвечена "что я вообще не аниматор, отстаньте от меня и идите ищите аниматоров сами!!!). Уберите эту девышку - она только общается с турецкими туристами на амурные темы, а не занимается профессианальным выполнением обязанностей

Вообщем "Амара Винг" начала портиться. В принципе всё не так уж плохо, но становится хуже, а значит можно смотртреть при выборе и на другие отели (раньше это однозначно была "Амара Винг")

Added: 04.02.2014 10:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Это сугубо Ваше мнение,но на девушку вы зря напали.Я тоже отдыхала в отеле три раза,но не заметила грубости,неуважения,а наоборот приветливое отношение,гостеприимность и уважение.Полюбила эту команду всей душой,очень отзывчивые люди.
Я не соглашусь, отношение персонала к гостям всегда достаточно внимательное, никакой грубости, сама посетила этот отель три раза, и возможно приеду еще не один раз.
Нам тоже очень понравилось отношение персонала, все вежливо, четко и с должным вниманием. Были три раза, и едем еще через 12 дней.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Дм
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 836