АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
692 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in January 2014
19.01.14 - 23.01.14
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Клоповник! Даже не местами ,а везде!

Translate

Отель нам порекомендовало наше местное агенство Темеринда г Бердянск как отличную 5 за бешенные деньги и в кратчайшие сроки. Выбора нам не предоставили, а у нас не было возможности откладывать поездку . Прочитав предварительно отзывы про этот отель, мы поехали, надеясь , что будет не все так плачевно...

Во-первых нас сразу не заселили, сказав, что супериоров(это их обычные номера) сейчас нет свободных,а есть оказывается сьюты, за доплату в 15 долларов сутки, и показать обычный номер отказались. Мы уже хотели поскорей заселится , т.к устали с дороги, согласились на доплату. Номер оказался просторный, с большой терассой с видом на море и бассейн. Мебель старая, вместо ванной , душевая, огороженная кафелем. Присутствовал запах дихлофоса. Мы попросили объяснить почему воняет, сказали , что дезинфекция -это нормально. На второй день муж проснулся с несколькими укусами. На третью ночь муж поймал на подушке 2 клопа размером в спичечную головку, наполненных кровью. Мы попросили объяснений что это -на ресепшене сказали, что не знают. Мы попросили, нас переселить хотя бы на ночь, в другой номер. Переселили.. недалеко.. ( сначала 209,221, потом 222- это у них фемели сьют 3 комнатный дороже ,они сказали, что это бонус и извинения отеля за неудобства) Потом клоповник оказался и в" крутом" номере, там всех возрастов и маленькие и дохлые, и средние,и самые крупные. Опять же ночью,поймав клопов, и уже живых и дохлых предъявли их сотреднику ресепшена, он в ужасе, выскочив и номера, сказал, что наши все вещи забирают на обработку и дезинфекцию. А нас переселяют в другое здание, стоящее в стороне от главного корпуса. Это был номер 803. Ниже по уровню , чем наш,за который мы доплачивали, утверждали , что там клопов нет.Мы решили дождаться вещей из дезинфекции и в этот же день приняли решение поменять отель, потому ,что, после бессонных 3 ночей, жить там нам уже не хотелось. Через гида тез тур ( довольно хамовитого и алчного типа), мы с доплатой сменили отель на Melia Sharm, который оказался чистеньким , тихим , новым, приятным отелем европейского типа. По итогу, чтобы как то реабилитироваться, отель вернул доплату за улучшенный номер, угостил вином и постирал вещи бесплатно. Многое люди тоже имели укусы, некоторые видели насекомых и тоже переезжали. Остальные 7 дней мы хорошо отдохнули вспоминая рояль гранд шарм как страшный сон.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 03.02.2014 22:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 379 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Полностью согласны с вашим отзывом, мы отдыхали в ноябре и видно ничего не изменилось. Данный отель до сих пор вспоминаем как страшный сон, не отель, а клоповник. Думаю, что администрации отеля неплохо было бы заняться дезинфекцией номеров, а они все деревья садят, хотя им абсолютно безразлично мнение отдыхающих
Complain
Меня тоже жутко клопы искусали... Номер 350. Думал комары))
Они периодически чем-то дымят, но видимо не помогает.
Чтобы получить представление об обстановке/мебели в отеле, нужно просто взглянуть на шкафчик на ресепшене, прямо посередине. Ему лет двадцать, с вытертыми ручками...
Complain
All reviews of the hotel (503) Previous rate Next rate
виктория
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности