АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2880 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Hafh Resorts (отель был переименован 01.07.17)
Vacation as a couple in January 2014
22.01.14 - 01.02.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Даже не думайте!!!

Translate

Всем привет,только вернулись с парнем из удивительного местечка(штата) Гоа , в целом отдыхом довольны. Множество великолепных пляжей , кафешек, клубов , баров в общем есть где провести время отлично время , но вот единственное , что очень расстроило и привело в недоумение это отель!!!

Начну с самого заселения. Привезли нас в отель с самолета в 7 утра по местному времени, как гид не упрашивал служащего на ресепшене заселение строго начинается в 12, но это мелочи , с таким чаще всего сталкиваешься в отелях. Наши вещи нам разрешили оставить в специальной комнате , что мы и сделали . Завтраки начинаются со второго дня проживания . Мы договорились с начальством отеля , чтобы нас накормили непосредственно сейчас ,так как в последний день проживания мы не попадаем на завтрак из-за раннего вылета. Начальство не отказало , им в этом "+". На завтраке мы встретили большую группу бабулек и людей преклонного возраста , но судя по комментариям ниже -"ОТЕЛЬ МОЛОДЕЖНЫЙ". Что касается завтрака -это не шведский стол, завтрак очень ограничен в выборе еды , но довольна-таки неплохой( жареная яичница, тост с джемом ,фруктовый салат (из залежавшихся фруктов) либо свежевыжатый сок и чай либо кофе. Далее оставив наши вещи в отеле мы решили прогуляться до ближайшего пляжа , дабы посмотреть на море и помочить ножки , ДОРОГА ПЕШКОМ ЗАНЯЛА ЧАС В ОДИН КОНЕЦ. Как раз пока мы гуляли подошло время заселения. Опишу немного отель с внешней стороны: чистый, привлекательный, красивый бассейн внутри отельного комплекса . Снаружи отель выглядел как конфетка))! Как только мы получили ключ от нашего номера , служащий проводил нас до него , открыл дверь и тут У МЕНЯ УЖЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ СЛЕЗЫ НА ГЛАЗАХ НАЧАЛИ НАВОРАЧИВАТЬСЯ. Заходишь в номер и попадаешь в небольшой холл(4 на 4 м), не понятно зачем он вообще там нужен , холл пустой , стоит один стул и висит полка , а на ней телевизор советских времен с экраном дюймов 7, далее из холла ведут две двери одна стеклянная на балкон, другая в следующую комнату. Расскажу о балконе- вид на большую помойку, печально(( Далее из холла проходишь в следующую дверь , там спальня. Висит зеркало , на против него кровать. Немного о кровати - матрас скрипучий , не повернуться лишний раз ночью, простынь состояла из двух половинок , проснувшись на утро мы оказались и вовсе без нее. В спальной есть одно маленькое окно, его лучше не открывать-разваливается, через него ничего не видно , так как такое ощущение , что его ни разу не мыли , а теперь уже и бесполезно , грязь настолько впиталась в стекла , что даже утром солнечные лучи не попадали в комнату. Немного про свет - в спальной есть одна маленькая лампочка над окном , но от нее толку никакого , светила каким-то фиолетовым светом , что мы ее даже на ночь оставляли. Стены ужасно грязные в крови от насекомых , видимо кто-то до нас размазывал их по всему номеру. Из спальни ведет дверь в душевую , она совместная с туалетом . ЗА ВСЕ НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ МЫ ТАК И НИ РАЗУ НЕ ДОЖДАЛИСЬ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ДУШЕ. Как мы их не просили ее включить, шла только ХОЛОДНАЯ!!!! О предметах личной гигиены - мыла нету, туалетной бумаги тоже нету , пришлось с самолета просто постоять под холодной водой . Теперь о системе кондиционирования - она есть , но НЕ РАБОТАЕТ. Мы вызвали мастера он пришел, постучал , что-то там закряхтело, застучало и на этом его работа была окончательно закончена.

Взяла выдержку из описания отеля:

"Описание номеров:

Номера класса standard , deluxe и family room оборудованы всем необходимым: телевизор, холодильник, кондиционер. Балкон или терраса с видом на сад и бассейн. В некоторых номерах имеется мини-кухня. Собственная ванная комната оборудована душем с горячей водой "

Немного о ней , значит как мы выяснили КОНДИЦИОНЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ, ХОЛОДИЛЬНИКА И В ПОМИНЕ НЕТУ, ВИДА ИЗ БАЛКОНА НА САД МЫ ТОЖЕ НЕ НАБЛЮДАЛИ, НУ СООТВЕТСТВЕННО МИНИ-КУХНИ НЕ БЫЛО И ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ТОЖЕ!!!

Про уборку номера.

На второй день нас заинтересовал вопрос об уборке номера, возвращаемся с пляжа а там все по старому. За завтраком мы узнали у постояльцев , что оказывается , если мы желаем уборку в номере , то необходимо оставить ключ на ресепшене и разъяснить на английском , что именно мы хотим , чтобы нам там убрали, дурдом. Услышав наш разговор об уборке номера , женщина за соседнем столиком сказала , что уж лучше вы сами уберитесь, уборщицы особо не напрягаются. Но мы решили рискнуть и отдали ключ, нам поменяли простынь , состоявшую из двух половинок на нормальную, забрали полотенца и оставили одно, видимо приняв его за наше собственное, а унитазный стульчак обмотали прозрачной пленкой , видимо он настолько грязный , что другого варианта просто нет!

И напоследок немного о персонале.

Работники бара очень медлительные , по утрам завтрак можно дожидаться целый час. Персонал отеля очень избалованный , за любую мелкую помощь просят на чай и иногда даже обижаются , что мало даешь. Никто практически на русском не разговаривает. Среди всего обслуживающего персонала нашелся всего лишь один порядочный , русскоговорящий , доброжелательный , воспитанный мальчик, спасибо ему большое и за помощь и за советы.

В общем вроде все , если возникнут вопросы с радостью отвечу.! Но мой совет лучше 100 раз подумайте , чем сэкономить деньги на отель!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 03.02.2014 18:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Александр , к сожалению в этом вам не очень смогу помочь, так как с другими отелями нам не удалось познакомиться, но вот могу посоветовать пляжи вблизи которых стоит поискать отели!)
если вы едите с детьми , то наверняка рассматриваете более спокойный отдых с необходимым комфортом и всеми удобствами, в этом случае есть много хороших пляжей: прежде всего это конечно юг гоа (Палолем бич, кола бич , кавелоссим бич) -это самые красивые и тихие пляжи гоа, но в тоже время путевки туда стоят дороговато, что касается побюджетнее отдыха , то это пляжи сера гоа ( Моржджим, Мандрем с белым песком и Ашвем ) в Ашвеме вы можете снять бунгало у самого моря , цены смешные, часто наблюдали там семьи и Мандрем тоже семейный пляж. Багу, анджуну, калангут не советовала бы брать, там более молодежные места, клубы , бары . Арпора слишком далеко от моря , хотя тихое местечко , но отелей там мало.
ошиблась немножечко : "то это пляжи СЕВЕРА ГОА "
рядом с Арпорой есть маленький детский аквапарк ) Обязательно съездите на водопад Дудхсагар ,детям будет интересно покормить обезьянок , дешевли в раза четыре выйдет на такси 2000рупий ( 1000 рублей)
Оксана, вам надо было поменять номер, наш балкон был с видом на бассейн... По поводу уборки, согласна, приходилось приглашать их убирать комнату. Нам тоже не говорили, что Арпора так далеко от моря.. тем не менее очень дешевые цены на такси и байки.. мы брали байк и побывали на всех пляжах северного Гоа.
мы хотели поменять номер , но нам сказали доплатите половину стоимости номера за каждый день проживания!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oksana
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 880