Отдыхали с семьей на рождественские каникулы. При покупке тура было заявлено что на территории шикарная анимация и всевозможные развлечения для взрослых и детей, вкуснейший итальянский ресторан и шведский стол. Роскошные номера. И отличный оздоровительный комплекс. Что вышло на деле: анимации никакой не было практически-а если и была всё было выполнено как будто из под палки и без особо желания доставить удовольствие и радость отдыхающим! Весь персонал постоянно с недовольные лицом, как будто их там насильно держат бедных и выбора у низ нет. Детей никак не развлекали, кроме женщины переодетой в зайца, которая просто была с ними вечерами на игровой площадке. Питание-это вообще кошмар-реально столовская еда в самом дешевом ее исполнении. И самое интересное вечерами приходя в типа итальянский ресторан половину блюд было оставшихся с обеда из столовой! Ассортимент меню был нормальный, но на деле оказывалось что половину блюд повара не могут приготовить из-за того что якобы много народу (хотя мало кто вечерами в ресторан ходил) и на всех как говориться не напасешься! И по вкусу ничего общего с итальянским рестораном там и нет! Хотелось бы просто глянуть на этого повора! Кругом какая-то химическая панировка во всех блюдах. Шведский стол на завтрак и обед был скудным и однообразным! И очередь за какой-нибудь картошкой фри была огромной-даже смешно! Ее выносили по немного, чтобы не дай Бог много не съели, а безвкусные макароны это пожалуйста -целый таз!

Мы жили в номере бизнес Де люкс-заявлен был как самый самый -на деле ничего, но ужасная ванна с туалетом -как будто из прошлой жизни (а так и есть ведь раньше территория Грумант парка принадлежала детскому лагерю-следы и память об этом остались виде памятников архитектуры на заброшенной территории), шторы отваливаются потому что привлечены к стене на клей, убираются в номерах еле еле-и с таким видом что прям сейчас здесь и помрет горничная (я всё понимаю работа тяжелая и не всем по душе, но зачем же с таким видом к клиентам то приходить? За чаевыми-так пожалуйста получите-но приэтом на качестве уборки у нас лично это никак не отразилось) !

А как выглядит номер стандартный это вообще ужас -тесно ужасно, запахи неприятные, дверь в туалет до конца не открывается даже-унитаз мешает!

Ну и что касается оздоровительного отдыха: к бассейну претензий нет, а вот все остальное тоже выглядит замечательно, но персонала который должнен обслуживать нету! Все ринулись в отпуска!

По итогам могу сказать, что мы с семьей просто выкинули деньги! Отдых того не стоил, никакого профессионализма! Никакого интереса к клиентам! Всё лишь бы скорее уехали и не мешали им доживать....