АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2013
07.09.13 - 21.09.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель, в котором просто ненавидят русских!

Translate

Начну с того, что в рекомендованном менеджером компании "Натали турс" отеле «Потомаки-Бич» просто ненавидят русских!

На любую просьбу на ресепшн рецепшеонист отворачивался и говорил : «Но, раша» , даже не пытаясь никак вникнуть в проблему. В номере две сдвинутых кровати, на простынях были дыры, фен сломан, а дверь в туалет просто не закрывалась.До гида было невозможно дозвонится! Сами попросили на рецепшн, чтобы номер поменяли и нам предложили номер со смежной кроватью, но с видом …на внутреннмй двор с помойкой …. и летучими мышами, всю ночь кричащими у окон, как позднее мы узнали, познакомившись с постояльцами мамой и маленькой дочкой, которые жили 2 недели в аналогичном номере.

Еда в отеле была ужасная, кофе отвратительный, единственное , уборщица пыталась как-то помочь, посоветовала положить полотенца между дырами в кроватях.

С гидом Еленой практически не было возможности связаться, она была в отеле 15 минут в день, как было написано на рецепшн, и мы ее ни разу не застали там. Когда звонили ей, говорила, что сейчас занята , перезвонит и не перезванивала. Никаких развлечений в отеле нет.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 02.02.2014 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 130 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Наверное "рецепшеонист" пытался вам сказать, что он не говорит по-русски??? Он не обязан знать русский. Английский - да, русский нет. Чем он вам может помочь, если он вас не понимает? Претензии к трёшке вообще не обоснованы. Да, номера там удручающие, но этот отель не для лежебок. Не надо верить менеджерам, надо читать отзывы.
Complain
Useful review
Очень сочувствую! В этом отеле были дважды-удачно оба раза,но летом.На верхних этажах номера в хорошем состоянии и вид на горы и море. Менять сложнее потом,чем сразу при заселении. И наверное отель был заполнен "под завязку"? У нас сын отдыхал в сентябре так ему там даже номер не продлили до вечера(отъезд был ночью) не было номеров. По-русски действительно не говорят- общаемся по англ.
Кормили неплохо,но идти надо к началу ужина,потом все разбирают.А были мы в июле этого же года!
Complain
All reviews of the hotel (88) Previous rate Next rate
Людмила
Unverified Account
Турист