АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1163 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in January 2014
22.01.14 - 29.01.14
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

отель старенький, но уютный

Translate

Отель приятный в целом, персонал вежливый, приветливый в основном. Питание хорошее, все понравилось, разнообразно и много всего вкусного. Главное с погодой повезло, море 25 каждый день и солнце. Плохо только сантехника в номере. Поселили в 333 номер, вид из окна красивый, мебель сносная, телевизор иногда не показывал, но делали. Холодильник по ночам тарахтел, не давал спать. Кран раковины немного подтекал, все время на полу был ручеек воды, сказали администрации, пришел сантехник, не говорит по русски, не понимает. так ни чего и не устранил.Через 2 дня ночью потоп-вызвали дежурного сказал, что потек кондишен...а мы его и не трогали..странно как-то.Муж говорит, что скорее всего где-то оторвалась труба. отключили нам горячую воду на 2 дня. Пошли ругаться. пришел опять сантехник и из холодного крана стала течь горячая вода- просто крутой кипяток...В результате в наше отсутствие лопнул бочок..Приходим у двери комнаты лужа, входим вода в туалете 5 см...хорошо, что там есть слив, открыли-вода быстро ушла...вызвали дежурного, предложили переселиться на 1 этаж с видом на помойку. муж отказался, отключил воду к бочку, стали сливать унитаз из шланга биде, но в номере остались т к осталось нам 1 ночь и уезжаем. Прислали счет за бочек- более 2-х тысяч...написали объяснительную. ругались. нервотрепка, но все таки не стали платить. Представитель Библио Глобус был всегда и утром и вечером...настроение было конечно подпорчено, если бы не это - все было бы супер!!!! Ведь на рецепшине я думаю все знают о состоянии номеров, зачем же предлагать плохие номера???? свободных было много других...спасибо хочется сказать русско говорящему Джону на рецепшине...это он перевел нашу объяснительную!

Added: 02.02.2014 03:50
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, есть ли бесплатный wifi в отеле? Ловит ли в номерах?
15:20 13.08.14
Уважаемая Елена,
Приветствуем Вас из отеля Ghazala Beach!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв! Нам было приятно узнать, что отдых в нашем отеле Вам понравился. Мы неприменно передадим Ваши благодарности персоналу!

Мы всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле!

С Уважением,
Администрация отеля Ghazala Beach.
спасибо за приглашение! приезжали перед Новым годом к вам второй раз! и были очень обрадованы переменами, поселили нас на втором этаже, немного подтекала вода в унитазе и мы забыли как пользоваться сейфом, так на пляже ходила очень симпатичная девушка (кажется ее звали Елена) и она все пожелания и замечания записывала в тетрадь и все исполнялось почти сразу!!! мы очень обрадовались таким новшествам! это очень здорово!все было в этот же день исправлено. Питание и раньше было хорошее, но стало еще лучше и разнообразнее! Спасибо вашим прекрасным поварам и официантам! Всем советуем приезжать в ваш отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 770