за последние 30 дней
В отеле была с мамой, которая в Турции в первый раз...
В отеле была с мамой, котора в Турции в первый раз, поэтому хотелось, чтобы ей все понравилось. Отель хороший, перечислю главные минусы на мой взгляд.
Номера хорошие, уборка тоже хорошая, правда эта дурацкая система, когда кондиционер прямо над кроватью в итоге маму добила и насморк она подхватила.... неужели нет другого места куда этот кондер повесить?
О барах - очереди ненормальные, если днем еще можно быстро получить напиток, то вечером не пробиться, то же самое у столиков -официантов можно ждать дооолго. Классно то, что айран и вода всегда доступны .
Кормили хорошо, выбор большой, все вкусно. Но рестораны алакарте разочаровали. Турецкий алакарте был ужасен, шашлык принесли горелый, старый, официанты выглядели так, как будто мы им до смерти надоели, были невежливы. Рыбный алакарте тоже оставлял желать лучшего....Больше в алакарте не ходили.
Одним словом хорошо, но с маленькими погрешностями, которые, я надеюсь будут устранены.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & Spa" выражает Вам благодарность за оставленный отзыв на данном сайте и приносит свои извинения за то, что нам не удалось организовать Ваш отдых так, как Вы того желали.
Что же касается тех негативных моментов, о которых Вы упомянули в своем отзыве, то хотели бы заметить, что в нашем отеле центральная система кондиционирования и, выходы вентиляции установлены при входе в номер, над дверью. Мы были крайне удивлены, что в Вашем номере воздух от кондиционера был направлен именно на кровати. Тем не менее, мы искренне сожалеем, что отдых Вашей мамы был омрачен простудой.
Нашим главным руководством были приняты к сведению все Ваши замечания и, техническим отделом осмотрены все номера, кондиционер в которых направлен на кровати, дабы в будущем такие случаи не встречались.
От имени всего отеля позвольте еще раз поблагодарить Вас за столько критичный отзыв, который для нас является очень важным и существенным.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?