Ездили самостоятельно на несколько дней, чтобы переждать холодные дни в Нячанге. Были в отеле с 22.01-24.01.13. Отель выбирали на букинге .Выбор на тот момент был небольшой, все было занято в связи с НГ и поэтому я удивилась, как в таком хорошем отеле еще есть номера. Посмотрели фото, все понравилось, решили брать номер Делюкс с видом на сад.

ДОРОГА НЯЧАНГ- МУЙНЕ-НЯЧАНГ

Прилетев в Нячанг 17.01 и пробыв там 4 дня, замерзли и посмотрев прогноз на норвежском сайте, решили съездить погреться в Муйне. Решили ехать на слипбасе, а обратно взять такси. Билет на слипбас стоит 8$ с человека и можно купить в любом уличном агентстве. Мы купили в русском «Информационном центе». Выбрали автобус с выездом в 8 утра и биотуалетом (с нами ребенок 3 лет).Места все разделены проходами, двойных нет, а ребенка одного не посадишь. Поэтому решили взять тройное место в конце салона по соседству с туалетом. Сразу скажу, что никаких неудобств это соседство не доставило. В 7-30 за нами заехала машина и увезла к месту отправки автобуса. В автобусе надо разуться, вам дадут плед и воду. Разместились мы очень комфортно, можно ехать ,как сидя, так и лежа, разложив сиденье на 180*.Мы успели поспать, а потом смотрели фильмы, а ребенок мультики, временами посматривая в окно в самых интересных местах. На середине пути автобус делает остановку на 30 мин для перекуса и погулять. Ехали в среднем 6 часов, но очень комфортно и не тяжело. Высадили возле отеля.

Обратно ехали на джипике за 100$. Трансфер заказали так же в уличном агентстве. В связи с наступающим Новым годом, цена на автобусы возросла до 20$ с человека, поэтому выбор сделали в пользу такси. Выехали в 15:00 ,дома были уже в 19:00.

НОМЕРА

Встретили нас приветливо, сразу предложили сок и влажные салфетки. Быстро все оформили и дали ключи от номера 329.Наш номер располагался в трехэтажном здании, для удобства оборудованным лифтом. На каждом этаже есть открытая площадка с видом на сад и библиотека. Мы уже планировали бросить вещи и бежать на пляж, но….не получилось. Зайдя в номер мы очень удивились тому, что он ВООБЩЕ не соответствовал заявленному на сайте, как по внешнему виду на фотографиях, так и по наполняемости.

1.Вид не на сад, а на другой отель и забор

2.Балкона нет, есть только раздвижное окно, которое с трудом открывается

3.Посередине комнаты железная винтовая лестница, которая вела на второй этаж, где были собраны не нужные кровати и давно никто не убирался. Назвать это дополнительной комнатой, ну никак нельзя! Плюс добавилась проблема с ребенком, который, так и норовил залезть по этим крутым ступенькам на верх.

4.Сан.узел – это просто……ужас. Душ, раковину и унитаз засунули в помещение в 2 кв.м.! Душ не имеет никакого ограждения, поэтому когда моешься все вокруг волей и неволей заливаешь водой. Единственное(!) зеркало расположено там же на двери, что очень не удобно, особенно после использования душа. Слив в душе был забит, вода набиралась, приходилось отключать воду и ждать когда стечет, чтоб не потекло в комнату. Сушка для полотенец в ванную уже не поместилась, поэтому стоит в комнате.

5.В комнате одна кровать на троих, застеленная порванным бельем и с наличием губной помады на подушках. Это нас удивило больше всего, все же отель 4 звезды

6.Есть столик и ОДНО кресло, остальные должны сидеть на кровати видно. Заявленного дивана тоже нет.

7.Мебель вся довольно старая, но не сломанная. За то сломаны розетки.

8.Входная дверь двойная, с щелью в низу примерно в 3 см, что приводило к хорошей слышимости всего, что происходило в коридоре. О чем говорили наши соседи, мы слышали через смежную дверь между номерами.

Все остальное в номере есть: телефон, спутниковые каналы( русский один канал), телевизор с плоским экраном, сейф, кондиционер, рабочий стол, фен, халат, туалетные принадлежности, тапочки(резиновые, многоразовые), чайник, мини-бар, холодильник.Wi-Fi кстати не плохой.

Осмотрев все мы пришли к выводу, что номер ну ни как не может быть тем Делюксом, что мы бронировали. Вернувшись на ресепшен мы ВЕЖЛИВО попросили поменять номер на соответствующий.Персонал сразу потерял свою доброжелательность и перестал понимать английский и русский. Хорошо, что мы взяли с собой айпад с переводчиком. После чего нам нехотя ответили, что все занято, мест нет и нам ничего другого не дадут, есть только бунгало. Ругаться мы не любим, поэтому решили доплатить и переехать в бунгало. Попросили показать бунгало. Мальчик на ресепшен похихикав(по другому не скажешь) и пообщавшись с девушками, сообщил с усмешкой, что надо доплатить еще столько же. Пришлось напомнить, что мы бы хотели вначале посмотреть.

Бунгало оказалось сразу за ресепшен. Причем тоже из разряда «запасных»,сильно отличающееся от фоток на сайте. Переселяться в него не захотелось)).

Самое интересное, проходя потом по этажу, видели во время уборки другие номера, больше похожие на Делюксы с фотографий. Три из них простояли пустыми весь наш отдых.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория у отеля хоть и не большая, но ухоженная и зеленая. Есть и ручей с рыбками, качели, лавочки в живописных местах. Гулять вечерами очень даже приятно.

Бассейн достаточно большой с отделением для детей и джакузи(не работало),но с холодной водой, которая чуток прогревалась к обеду, но тогда уже поднимался ветер. Лежаков много и вроде всем хватало..

Теннисный корт находиться возле ресторана и по виду давно заброшен.

ПЛЯЖ

Пляжная полоса широкая, с хорошим песочком, но хотелось бы чтоб там иногда убирали. Крупного мусора немного, но зато окурков закопанных в песок и другого мелкого мусора хватает. Нас бы это не касалось, но ребенок любит копаться в песке. Лежаков мало, многим не хватает. Занимают поэтому с утра и часто не возвращаются. Лежаки старенькие, но крепкие с мягкой подстилкой, которую выдает бич бой. Есть душ, чтоб ополоснуться и кран помыть ноги. После обеда появляются кайт-серферы, причем в очень больших количествах. Нам они не мешали, так как большие волны и мы не купались, но такое количество мне кажется небезопасным. Многие из них только учатся и еще плохо контролируют ситуацию.

ЗАВТРАКИ

Завтраки для четырех звезд очень ограниченные.За два дня набор продуктов не менялся и за 10-14 дней надоел бы точно. Чай вообще не понятно сколько раз заварен.Кофе нормальный. Фруктов достаточно. Сравнивали со своим отелем в Нячанге(Best Western Premier Havana 4*), так вообще небо и земля, хотя оба отеля 4 звезды.

Цены в баре у бассейна, выше, чем везде.

СЕРВИС

Так как жили в отеле не долго, поэтому могу оценить только заселение и уборку номера. Уходя из номера на следующий день, повесили табличку с просьбой убрать. Вернулись в обед, номер не убирали. Ушли обедать и гулять. Пришли в 17 часов, опять не убрано. Позвонили на ресепшен,с просьбой убрать, нас опять перестали понимать)). Пришлось идти лично, сразу все поняли.))Прислали девушку. Убралась -это застелила постель и смела песок к порогу душа. После этого желание находиться в этом отеле окончательно пропало и мы решили вернуться в Нячанг.

ИТОГ

Отель сильно переоценен .Хорошая территория, пляж и месторасположение не могут перекрыть недостатки в сервисе и старый номерной фонд. Не отрицаю наличия достойных номеров ,но к сожалению нам они не достались. Остался вопрос: почему я заплатив столько же как за наш хороший отель в Нячанге, получила и сервис и номер на порядок хуже и несоответствующий заявленному на сайте.