АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3901 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2013
05.07.13 - 17.07.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую там отдыхать!

Translate

Добрый день!

Поехали в этот отель по рекомендации агенства ТЕЗ тур!

Размещение нормальное, правда обслуживание номеров не очень понравилось! Что бы убрали и поменяли бельё приходилось искать сервис и просить чтоб убрались, сами они приходили крайне редко.

Отель рассчитан, в основном, на немцев. Из персонала очень мало кто хотя бы понимает по русски, вся анимация английский-немецкий язык. Детям анимация была вообще не интересна.

Еда в столовке однообразная и не вкусная, рассчитана видимо на "бюргеров". Морепродуктов, кроме жареной рыбёшки, вообще не было. Зато картошка фри и всякая подобная требуха хоть завались, даже иногда были дни американской кухни (хот-доги, бургеры, сосиски, картошка фри...). Из первых блюд только грибной пюре и овощной пюре, приходилось ходить и просить что бы сварили простейший куриный бульон несколько порций, т.к. дети супы пюре не ели, да они и не вкусные! Запах в столовой отвратительный, напоминает жареный уксус. В свежие овощи видимо его тоже добавляют, потому что есть их очень не приятно. Завтрак нормальный, яйца в любом виде)))

На территории есть 3 ресторана, итальянский, морепродукты и мексиканский, поход туда стоит 8 евро с носа. С ребенком можно сходить только в итальянский, т.к. в морепродукты до 10 лет не пускают, а в мексиканском всё острое. Ходили в итальянский, хоть немного насладились едой, очень вкусное мясо и паста. Порции очень маленькие, если берете пасту то заказывать нужно сразу 3 порции на нос, т.к. в одной порции вообще есть нечего, такая же ситуация и с остальными блюдами. Обслуживание, мягко сказать, плохое, на Русских внимание обращают мало, одно блюдо ждешь долго, за это время немцу приносят всё что он заказал.

Единственный плюс это пляж и море, чисто, ухожено, удобный навес и площадка для детей. 5+

Дискотеки для тех кому за +45, одно и то же. Есть дискотека, но туда никто не ходит, т.к. молодежи очень мало, да и работают все развлечения до 24:00. Отдых для пенсионеров!!!

Однако в соседнем отеле, Adora golf resot, дискотеки каждый день и на пол ночи, музыка современная и развлечений много!

В общем общее впечатление на 3-

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 30.01.2014 11:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 125 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:28 16.07.14
Здравствуйте Уважаемый Андрей.
В первую очередь хотели бы принести свои извинения . Для нас важен каждый отзыв, каждого нашего гостя. Не важно, хороший или плохой.
Нам очень жаль, что мы не смогли сделать ваш отдых, как вам этого хотелось. Мы постараемся учесть и исправить все вами выше перечисленные недостатки. Что касается русско-язычного персонала, то на наш взгляд эта проблема разрешилась. Сейчас в нашем отделе Guest Relations работаеют 3 русско язычных девушки, на ресепшине также вам могут помочь на вашем родном языке. В ресторанах и барах также нет языккового барьера. Что касается аля карт ресторанов, как говорят кому что. Может наша еда не повашему вкусу, но за последние 2 месяца, с начала открытия летего сезона, в отеле почти одни русские туристы и каждый день я получаю письменную благодарность нашим поворам.
В любом случае большое спасибо.

С Уважением, Екатерина Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (467) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 3 901