АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2013
12.08.13 - 22.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пансионат «Пляж»

Translate

Пансионат «Пляж»

С самого входа...Войти нужно через рынок, что весьма напрягает (суета, люди, тем более затруднительно продвигаться с коляской). Надо заметить, что Витязево - это вообще один сплошной рынок. Поэтому людям из больших городов тут скорее сулит утомиться от людей, нежели отдохнуть. Поселок и отель резюмируют себя как идеальные для детского отдыха, но для детей там не предусмотрено почти ничего!!! (кроме детского бассейна, качели, но это для детей более старшего возраста, нежели для грудничка). А сам отель никак для отдыха с маленьким ребенком не приспособлен.

Если кто-то польстился громким лозунгом отеля"вид на море", то Вы разочаруетесь. Все что Вы увидите - это вид на рынок!!! Где под окнами всегда шум и гам. Чтобы увидеть море Вам нужно достаточно не мало свернуть шею и тогда вы что-то увидите. Вид на море есть, безусловно, но из узкого окна в коридоре! Попадая в пансионат, Вас встречает человек, представляющий себя как Администратор (Юрий) отеля с монотонным перечислением режима работы столовой и т.п в конце добавляя "Все вопросы решаете через меня!". На деле это этим и заканчивается весь его организационный процесс . Все последующие дни (деньги то уже он получил) он не здоровается, никак вообще не замечает гостей отеля, приветствия игнорирует, просьбы воспринимаются с быдловатым видом и вздохом "как вы мне все осточертели!!!" и конечно же ничего решить там он не может и НЕ ХОЧЕТ. Всегда пребывает в депрессивно-агрессивном настроении, слушает не менее агрессивную музыку (рок), хотя как правило на рецепшионе играет мелодичная, спокойная, нейтральная музыка. К примеру, до утра под нашими окнами зажигала дискотека каждый день и ребенок не мог спать даже с закрытыми окнами. Кондиционер над кроватью, дующий прямо на ребенка. Мы попросили администратора Юрия переселить нас в номер с окнами во двор (пусть музыку там тоже слышно, но все равно не так громко) на что он дал понять, что это невозможно, так как нет номеров и не будет. Через некоторое время общаемся с дамой, которая также крайне недовольна отдыхом в отеле и хотела вообще забрать деньги, но как компромисс они предложили ей другой номер на другой стороне, хотя она и отказалась...То есть кому-то это возможно обеспечить, а для нас это нереально!!! Надо заметить, что ни один гость пансионата, отдыхающий в этом отеле при нас доволен отдыхом не был, особенно те, кто отдыхали с детьми!!! Устраивало все только нетрезвую публику, которым без разницы где отдыхать. Или, как сказала та возмущенная дама с двумя детьми, "тех, кто слаще морковки ничего не видел". Администратор, кстати, хозяйский сын, собственно поэтому такой наглыйй и бесстрашный), и весь персонал там не менее агрессивный, за исключением одной пожилой уборщицы и повара. НИКТО И НИКОГДА НЕ ЗДОРОВАЛСЯ! И тем более НЕ УЛЫБАЛСЯ! БОЛЕЕ ТОГО, БЫЛИ СЛУЧАИ КОГДА ОНИ ПОВЫШАЛИ ТОН И КРИЧАЛИ НА ГОСТЕЙ!!! Люди приезжают отдохнуть, а тут одни кислые мины и озлобленность. Номер...первые дни я страдала приступами клаустрофобии. Не менее депрессивный, как и все в "Пляже", интерьер...Коридоры больничного типа, темные шторы, темная мебель, белое белье, стены и все вообще как в муниципальной больнице. Номер убирают только если вывесить ДО 11.00 бирку, что "мы просим вас убрать номер". Т.е публика желающая выспаться весь свой отдых спит в грязи. Но и уборку "уборкой" назвать трудно. Мы отдыхали с ребенком и в первый же день испачкали простынь, так уборщица сказала сначала застирать и потом принести ей...Я блин приехала от пеленок отдыхать, это Ваша работа стирать...мы же не специально нагадили. И были бы условия застирывать. Белье меняют раз в неделю!!! Это учитывая что с нами был ребенок до года и мы нарочно не заправляли покрывалом кровать, чтобы видно было, что белье грязное и его нужно постирать. Однако на грязном белье спать нужно до субботы! и не волнует! Душевую кабину, унитаз и т.п также моют раз в неделю. Остальное время стоишь по щиколотку в параше, принимая душ, так как вода не уходит. Она изначально плохо уходила, а тут и вовсе все встало. Все тесное, все такое эконом-эконом...А называется громко то как "Люкс"! А еще нам предоставили не двуспальную кровать, а сдвинутых два матраца, которые постоянно разъезжались и ребенок проваливался между ними!!! То есть и по телефону, и в письмах спрашивали у людей ( забронировали за пол года вперед и нас было аж 3 семьи на три номера!!!) об отдыхе с детьми, они утверждали, что все предусмотрено и все прекрасно. На деле оказалось иначе. Тем более что предоставили номер на 4 этаже. Лифта нет и мы постоянно носили туда-сюда коляску, ребенка и сумку с вещами и едой ребенку, игрушки.... Это была мука, а не отдых!!! Дома у нас условия куда лучше во всех отношениях, а тут отдых-должно же быть комфортнее. Шум, грязь, озлобленность вокруг… Столовка, из которой нельзя вынести тарелку и поесть в беседке. Ну все как в больнице и то в больнице в палату можно еду забирать. Для кормящей мамы или язвинникам покушать особо нечего (поэтому 4, потому что тем, кто ест все подряд еда нравилась), особенно в обед (обед заказной-оплачиваешь утром и в обед что принесут, то и ешь). Я питалась фруктами, утром каша и гарнир сухой. Бассейн ни разу не подогреваемый!!! В нем взрослым холодно купаться, а малышам и вовсе. И что самое ужасное цены лупят как и правда за Люкс! За эти деньги соседние отели полотенце лебедями складывают и т.п. Сделано все на отвали!!!

Шумный кондиционер, шатающаяся мебель, телевизор советских времен привязанный веревкой ( не выключающийся с пульта), чтобы не упал с кронштейна, хлипкая дверь, слышимость всех и вся и прочее это даже уже не в счет…

А wi-fi!!! Ловит только у избранных и то на первом этаже!!! Видимо, специально чтобы отзывы плохие тут же не писали)))

Еще уборщица часто оставляла балконную дверь открытой, так что любой мог свободно зайти через смежный балкон и взять что угодно. К счастью, у нас обошлось.

Отдыхали с 12-22,08,2013г

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 29.01.2014 16:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Татьяна, вот Вы говорите, что рядом расположены отели с гораздо лучшим обслуживанием, не помните их названия..? Я собиралась ехать в этом году в августе, теперь что-то задумалась....
У меня тот же вопрос к автору.
Такой негативный отзыв. А в каких соседних отелях хорошо с вашего взгляда?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 5
  • Readership: 5 250