АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
476 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2014
03.01.14 - 07.01.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приятное место для отдыха

Translate

Присоединюсь ко всем положительным отзывам, оставленным об этом отеле. Особенно хотелось бы отметить прекрасное , я бы сказала , душевное обслуживание на рецепшн. Девочки помогают с любыми вопросами, причем не просто "для галочки", а с душой. Даже , если к отелю вопрос прямого отношения не имеет, все равно, все подробно расскажут и покажут-куда пойти поесть, как пройти и т.д. Аквапарк очень мил, очень комфортная температура воздуха и воды, подходит для совсем маленьких деток и тех, кто хочет погреться, нигде нет зон сквозняков, выход сразу на этаж- очень хорошо. В номерах все работает, уборку делают- с этим тоже все хорошо. Вообще, обслуживание и отношение к клиентам очень хорошее- все приветливы, предупредительны, в этой части претензий нет никаких Расположение самого отеля очень удачное- рядом на площади ресторанчик, чтобы поесть ( очень понравилось-рекомендую), за углом кафешка ( можно перекусить и в ресторанах отеля), в двух шагах крепость- прогуляться одно удовольствие. В общем на 2-3 дня поехать на выходные или праздники очень даже здорово и ехать недалеко. К минусам ( за что и поставила 4 за размещение) отнесу недостаточное количество крючков и вешалок в ванной и ,самое главное, отсутствие сушилок для полотенец. Для СПА-отеля это просто недопустимо- чтобы придумать куда повесить полотенца и мокрые купальники надо напрячь всю свою фантазию ( вешали и на зеркала и на любые притолоки, это вдвоем-то!!!), это реально нехорошо. Учитывая, что еще и халаты влажные.... Второй существенный для меня минус, это никакие фены в ванной. Я не фанат фенов, волосы у нас с дочерью недлинные- по своей ментальности можем на завтрак, например, и с влажной головой пойти, но это летом на отдыхе на море ...Но когда на дворе январь.... Да и вообще, свой подход считаю не совсем правильным, все же разумно рассчитывать в 4-х звездочном отеле нормально высушить голову, чтобы не только не холодно было выйти на улицу, но еще и привести в порядок укладку ( про это о возможностях предлагаемого в номерах фена вообще молчу...) Короче, повторюсь-голову высушить просто досуха практически не реально, не говоря уже о большем. Можно все же было потратиться и нормальные фены предложить гостям .

Далее, на мой взгляд, недостаточное количество полотенец в аквапарке- первый раз пришли просто в халатах, рассчитывая получить полотенца на входе ( читали об этом), но нам сказали, что они кончились , хотя народу на мой взгляд, было не так уж много... Пришлось вытирать лицо себе и ребенку халатом, не говорю уже, что вообще не очень комфортно совсем мокрым идти....Следующий раз брали полотенца из номера и одно было взято с собой из дома на всякий случай.Посещали как-то аквапарк перед закрытием-полотенца нашлись.

Пожалуй и все , что хотела сказать. Единственное, хочу отметить, что я клиент "придирчивый" не в скандальном ,разумеется, смысле Когда пишу отзывы, стараюсь все же , по возможности, отметить все нюансы. Понимаю, что практически никогда не бывает все идеально. Но, не забывая и о соотношении "цена-качество",считаю разумным в своем отзыве упомянуть о том, что не понравилось, может быть для кого-то это окажется важным, хотя в целом настроения это ничуть не испортило. НО!!! Это потому, что были 3 дня, предположить, что поехала бы , например на неделю и каждый день решала бы проблему куда повесить вещи и как их сушить... напрягло бы значительно больше! А так-рекомендую! Вариант для отдыха очень неплохой!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 25.01.2014 16:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Olga
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2010
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Hotels: 13
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 105
  • Readership: 11 386