за последние 30 дней
Давно хотела написать отзыв, но откладывала. В общем так...
Давно хотела написать отзыв, но откладывала. В общем так ездила с маленьким ребенком, а точнее 1 годик. Сражу скажу что отель не для маленьких детей, не везде есть пандусы, начиная с бассейна и кончая рестораном, а это немаловажно так как на завтрак обед и ужин коляску с ребенком не натаскаешься на второй этаж, это очень омрачило мой отдых, так как я была одна и помочь мне не кому было. Изначально брали в алмаз путевку, даже переплатили по сравнению с другими корпусами для того что бы поселиться в главном корпусе рядом с морем и с лифтом, в итоге поселили нас в даймонд с видом на развернувшуюся как раз стройку и разлившуюся канализацию, я так поняла у них нет стоков и вся канализация сливается на траву возле отеля, вонь ужасная. балкон не открыть) и на второй этаж, ну это ладно, я коляску оставляла внизу на ночь, никто за время путешествия на нее не посягал, кроме комаров. Присоединюсь к предыдущим отзывам надо брать фумигаторы, первую ночь так устала что забыла включить, итог ужастен - весь ребенок и я были в крапинку, причем комары у них какие то тихие и мы такие были не одни много детишек встречали прям лицо как в прыщах от укусов.
Про ресторан я уже написала он был на втором этаже мы в него два раза ходили, а потом забили и стали ходить в ресторан в Даймонде он хороший и удобный с колясками, раз им можно меня селить в корпус Даймонда, значит почему я должна ходить в ресторан Алмаза??? Питание нормальное, для детей правда стол не порадовал. Стульчик был детский, но таааакой гряяязный, что я ребенка просто в коляске кормила.
Море супер, но лучше покупать обувь, я пожалела что этого не сделала.
Анимация хорошая, очень хотелось к ним присоединиться, но некуда ляльку деть было.
Вайфай хороший, правда ловит только на рецепции.
В номерах убирали отлично, номера старые обшарпанные, особенно кровати и белье, света в номере никакого нет почти, но даже так видно что ооочень серое белье еще и рваное местами.
Для детей от 7 лет я думаю там все нормально, горки, теплый бассейн, только он мягко говоря не очень чистый, но это из-за обилия народа.
Территория большая, но отель очень пошарпанный в прямом смысле слова, ремонта не было давно, а может и никогда, он на 3, но никак не 5 звезд.
Напишу по поводу врача который находится на территории отеля, врач не о чем, но он может отвезти в хорошую больницу, с современным оборудованием и квалифицированными врачами. За время пребывания в отпуске мой ребенок заболел и очень сильно температура под 40, рвота и сильная диарея, я обратилась по страховке, сказали через 45 минут приедет машина выходите на улицу за территорию отеля. Я была очень удивлена этим обстоятельством так как ребенок маленький и тащить его не было сил, хорошо взяла коляску, в общем в итоге я с больным ребенком с высокой температурой сидела возле дороги ждала ровно час эту машину. Привезли в обшарпанный прокуренный коридор, врач посмотрел дал лекарства и отправили нас домой. На следующий день я хотела снова вызвать врача так как ребенку становилось хуже, но мне сказали что это можно не ранее чем через 24 часа сделать. Параллельно со мной заболел ребенок у соседей они вызвали врача с отеля он их увез в современную больницу, хотя он был в состоянии намного получше нашего но его прокапали, сделали узи, поставили катетеры, взяли кровь на анализы - вот это я понимаю лечение.
Сумбурно получилось, но я думаю отзыв ясен. Итог: с маленьким ребенком туда не советую никому, по крайней мере одной.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
![](/i/no_avatar48.png)
Нам очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Мы обратили внимание на Ваш отзыв и обязательно примем соответсвующие меры, что бы устранить все недостатки, описанные Вами и хотим принести Вам извинения за причиненные неудобства. Однако хотим отметить, что ситуация с лечением никак не относится к отелю, это один из пунктов Вашего соглашения с туроператором. Тем не менее, мнение наших гостей это очень важно для нас.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Al-Mas Palace.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/99/98172_48707643151_50x50.jpg)