АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
19 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in January 2014
27.12.01 - 10.01.02
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

ужасный сервис и отношение к гостям!!!

Translate

В этот отель попали случайно, поздно спохватились, уже ничего приличного не осталось на наши даты. Надо было насторожиться, что только в этом отеле есть свободные номера!!! На фото отеля все номера выглядят очень прилично, на самом деле это далеко не так! Стены и потолки в номерах отделаны одинаковой аля-штукатуркой, такое ощущение, что попадаешь в берлогу к белому медведю, все старое и облезлое, на стенах вбиты гвозди, но картины висят не везде! Но это еще - цветочки, когда попадаешь в ресторан, то понимаешь, что тебя там никто не ждал! На завтраке не оказалось тарелок на шведском столе, персонал молча наблюдал за гостями им, по всей видимости, это доставляло некое удовольствие, т.к. нести тарелки никто и не собирался предложить чай или кофе тоже. После такого гостеприимства, мы стали заказывать завтрак в номер, но получалось не всегда, по телефону по английски никто не хотел говорить, только на французском, или просто говорили слово "бар", идите -мол туда и не грузите нас своими проблемами. Постель не меняли до того момента, пока у нас не закончилось терпение и мы (благо есть эл. переводчик) не написали на бумажке по французски, чтобы они это сделали, причем чаевые оставляли по пять евро в день, может они считали, что мало, но за такой сервис не хотелось вообще никого благодарить. На ужин (завтраки и ужины были оплачены), мы тоже сходили всего пару раз, готовят там отвратительно!!! Старший менеджмент в ресторане - УЖАСНЫЙ!!! Вообщем, если хотите отдыхать с комфортом и без неприятных впечатлений за свои "немалые" деньги, выбирайте другие отели!!!

Added 23.01.2014 00:32 1 594 characters in the review
Все отзывы по отелю (4) Next rate
Elena
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности