АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sharaya Residence Patong 3*

Thailand Patong Beach Phuket Island
Ask a question Add review
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле The Brother's Residence (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in January 2014
01.01.14 - 10.01.14
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

посещать этот отель не рекомендую

Translate

я на данный момент в этом отеле уже 3 дня разбираюсь, но не я одна такая. Мы оплатили за месяц бронь, номер Superior, где должно быть все необходимое. все расписано в описании на сайте отеля. В итоге нас поселили через дорогу в другой отель, где нет даже гардероба, сейфа, фена, столика. номер в 2 раза меньше по размерам. Мы нашли русских в отеле, где должны были жить, сходили посмотрели номер такой же как и было оплачено, но с нашем небо и земля.

Обратились к администратору , почему вообще живем в другом отеле, класс номера "2" в ответ получили извините

мест нет. А как же бронь за месяц в ответ извините народу много. просим компенсацию за номер возврат, отдавать не хотят. Говорят где у меня контракт, что у меня в номере должен быть гардероб. Предлагают бегать из номера в номер, люди кто-то уезжают пожить там 2 дня, 3 дня. Говорю извините не хочу бегать весь отдых с чемоданом по номерам, а что вам трудно. надеюсь завтра все наконец -то разрешиться. кстати они все прекрасно администраторы понимают русский, но делают вид , что не понимают, я ему где сейф он мне рулон туалетной бумаги в руки.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 22.01.2014 23:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (89) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 542