АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa 5*

Mexico Riviera Maya
Ask a question Add review
No status
906 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in January 2014
27.12.13 - 10.01.14
 - Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель ужасный.Заселяли очень долго.Бронировали 4 местный...

Translate

Отель ужасный.Заселяли очень долго.Бронировали 4 местный номер на семью через Пегас,но заселили в 2х местный нас 3 взрослых и ребенка !!! (две кровати полуторки и софа),сказали,что 4х местных номеров нет.Ругались несколько дней,но все без результатно.Софу застилили только на третий день нашего пребывания.В номере нет стены между ванной и комнатой (переодеться абсолютно негде).Не рекомендую туда ехать отдыхать семьей.Пегасу буду писать претензию,т.к. мы заплатили за 4х местный номер,а поселили в 2х местный.Система бронирования не соответствует действительности. В номере очень сыро,полы вечно влажные,тапочек нет, кондиционер не отключается,на балконе после дождя все залито водой(нет козырька),в туалете и ванной бегут потолки после дождя, очень заметно,что ремонт давно не проводился.Ползают каждый день какие-нибудь насекомые в номере. Возращаясь с пляжа,ноги помыть от песка негде,очень далеко расположен душ.Полотенца тоже далеко нести,чтобы поменять на сухие.На Новый год отельный гид Антон сказал,что все рестораны будут работать до 12 ночи.Но нас 31 декабря попросили уйти из ресторана в 23.00,т.к. ресторан закрывался.Мы были в шоке!!!Пришлось Новый год отмечать на пляже,домой не хотелось идти в сырой номер.Больше в этот отель я не поеду,и всем не рекомендую.Он не соответствует 5 звездам. Отпуск провели ужасно в этом отеле. Были во многих странах в отелях 5 звезд,но таких неудобств я еще не видела.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 22.01.2014 18:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Таня
Surgut Турист
20:13 26.01.14
Подскажите, в этом отеле wifi платный? Или есть места где бесплатно ловит?
Translate
Complain
Лилия
Kansk Турист
11:29 27.01.14
Wifi платный,возьмете пароль,заплатите на рецепшене в конце отъезда
за интернет,скорость очень медленная в любом уголке отеля,мы мучались долго(хоть в лобби,хоть в номере).Интернет будет идти только на одном носителе.Бесплатного интернета нет.Деньги берут за все.Сейф в номере тоже платный.
Translate
Complain
Юрий
Moscow Турист
14:00 27.03.14
может быть напишите пароль?)
Translate
Complain
SvetlanaS
Moscow Турист
18:26 02.04.14
Лилия, я думаю, что отпуск Вам испортил не отель, а Пегас на 90 %.....
Translate
Complain
Регина
Moscow Турист
15:00 03.04.14
Лилия, абсолютно согласна с Вашим отзывом. Отель не соответствует 5 звездам и цене! По поводу вайфая, мы кстати брали один пароль и пользовались одновременно с нескольких телефонов без проблем. Так что нет смысла покупать на каждый гаджет пароль, все работает и никто это не проверит.
Translate
Complain
Регина
Moscow Турист
13:22 27.06.14
Useful review
Hotel Grand Sirenis Resort Spa
Cancun Hotelier
19:13 12.12.19
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия
Russia
Kansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 906