АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2014
01.01.14 - 15.01.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обожаем Египет, но отель Хилтон лонг бич ...

Translate

Были в отеле с 10 по 19 января. Не буду подробно описывать отель, т.к. информации, отраженной в отзывах более чем достаточно. Хочу отметить только несколько нюансов, к сожалению негативных:

1. никогда и нигде (за исключением Холтон лонг бич) не встречала очередей в ресторанах, при этом отель был загружен на 60-70%. Если приходить к открытию ресторанов, то в данном случае можно спокойно (в течение 5-7 минут) обеспечить себя и свою семью пищей. При этом, как правило кроме рыбы (телапия) на момент открытия ресторанов ни мяса ни курицы не было. Мясо и курицу подавали ближе к закрытию. Голодом конечно не оставались, но тем не менее вывод сделан.

2. Чайники в ресторанах, а вернее мини титаны, в которых находится горячая вода для чая, постоянно ломались, соответственно пить чай приходилось в барах или в номере.

3. Касательно экскурсий, приобретаемых у представителей тур компаний (данном случае это был "Лабиринт"), хочу отметить следующее: информация, полученная от гида - недостоверная. Если конкретно, то имейте в виду, что если собираетесь посетить Каир (пирамиды, национальный музей и т.д.), сразу же уточняйте конкретный маршрут, т.к. пирамиды и музей посещаются разными этапами. Т.е. в обе достопримечательности вы не увидите. Информация полученная от гида, который сопровождает на данных экскурсиях равна "0". Ни слово об истории! На задаваемые туристами вопросы напоролись на грубость и нравоучения, причем абсолютно не обоснованные и неадекватные !

4. Еще один важный момент: камера хранения при отелей не имеет соответствующего надзора со стороны персонала и не оборудована видеонаблюдением. Никаких бирок, документов при сдачи-получении багажа вы не получите. Кражи в камере хранения имели место быть, и к сожалению это коснулась и нас - спёрли спортивный костюм стоимость 300$. Конечно не нашли, а обидно однако, прилететь домой, где -26С в сарафане, пришлось ехать в местный супермаркет (SENZO MALL) и приобретать новые штаны.

Я очень люблю Египет, была там неоднократно, и в следующий раз буду более тщательнее выбирать отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 22.01.2014 09:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле интернет? Сколько стоит?
Здравствуйте, Татьяна. Интернет в отеле имеется в главном корпусе. Стоимость 5-7$ за час, при этом скорость относительная, и заплатив за час, реально будете пользоваться 35-40 мин.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 561) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
IrinaiZlata Никифорова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.04.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 004
  • Photos: 0
0 Благодарностей