АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2014
11.01.14 - 18.01.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо подумайте

Translate

Пишу свеженький отзыв!) вернулись домой 18.01.2014) Отель выбирали перед самым новым годом, итого за 2 недели до поездки. Вариантов оставалось мало. Выбрали этот по отзывам. Ехали с 1,5 годовалой лялькой, поэтому искали тихий и зеленый отель 5*.

Ребята, это не 5*. Ну может на 4 из-за кухни и баров потянет, но..... Итак:

Прилетели в 17.30, про стояли очередь на оплату 10$(кто "плавал", тот знает). Получили багаж и с ошалевшими глазами, с чемоданами и малышкой на руках, неслись искать, среди кучи других, наш автобус с определенным номером, который сами узнали найдя стойку нашего туроператора. Пока расселись, в свой отель попали около 20.30 вечера. Быстро дали номер и носильщик понес наши вещи по темной территории отеля(половину вещей тащил муж!), за это мы дали носильщику 2$.

Зайдя в номер я чуть не разрыдалась....... Стоит 2! кровати, забронированной детской кроватки нет, запах плесени, картины висят криво, никаких лебедей из полотенец и в помине нет, в ванной на потолке плесень, вся сантехника(краны) грязные, туалет ужасно смывает, стоит маленький пошарпаный телек с неработающим пультом. Ааа, еще стены в отеле, как на турбазе для студентов. Да и в целом на турбазу смахивает... И смех, и... Обид больше, чем за 100 000 получить такую "радость".

Ладно, пошли на ужин. Там ужу всё подъели, поэтому не впечатлило. С маленьким ребенком дали номер у ресторана, где до 00.00 часов орала музыка! Попросили поменять, поменяли только через 2 дня. Местный гид сказал, что у него туристы меняют номера в этом отеле по 8 раз за отдых!

В итоге, еда оказалась хорошей, но не шибко разнообразной. Фруктов реально мало(смотрела фотки с обедов в других отелях). Пиво, вино и некоторые коктейли, которые сами составляли, нам понравились без нареканий.

Пляж реально грязный, весь в тине! В других отелях его убирают гораздо лучше. Многие шезлонги продавленные и уже "на выброс". Места в теньке не хватает. Детская площадка находится на пляже, там всего 2 горки...

В бассейне вода холодная, особенно в детском. Океан тоже не шибко теплый...

Анимация была нормальная только 1 вечер, остальное бред на испанском.. Детская анимация вообще никакая(через день минидиско из стандартных песен). Дискотек там нет. В 12 ночи все затихает напрочь. Некоторые идут в бар у бассейна, но в нем почти нет алкоголя(только ща чаевые).

Переселились нас в другой номер. Опять 2 кровати(гид сказал, что номеров с 1 кроватью почти нет в отеле). Зато полотенца ровно весят и кое-где разложили свежие цветы. Аминь! Картины ровные;)

Уборщицы не пополнять запасы холодильника, кофе и тд. Попросили кусочек мыло, она сказала, что мыло щакончилось! Очень весело для 5* отеля.

А, еще "прикол", в старом номере, внутри сливного бачка туалета, у нас сломалась пластиковая штучка соединяющая клапан смыва. Там пришлось руками вылавливать XD. У соседей такая же ситуация, но они вызывали сантехника на ресепшен. Никто ничего не починил им.

Территория красивая, ухоженная, ходят птички и много разновидностей экзотических растений. Но нет ни лавочек, ни крытого навеса, чтобы не бежать в ливень в ресторан.(такие есть во многих местных отелях).

Я купила там себе колье из ларимара, не думаю, что кто-то позарится, положила его в косметичку. Ни колье, ни сережек! Уперли уборщицы, которых мы регулярно "вознаграждали"( очень испортило впечатление об отпуске...

В этот отель больше не вернусь. В Доминикане куча других, даже за эти деньги, более лучших вариантов.

Кстати, зимой там темнее тоже рано!!! В 19 часов темно. Учитывайте, что после 16 на пляже нечего делать... Зашаркать вариант только до 12 утра, потом пекло, потом холодно и нет солнышка( еще на океане ветра, не всегда можно полежать, песок летчик и в глаза, и в нос(

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 22.01.2014 03:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 762 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ольга, а от какого тур-оператора Вы ездили? Я правильно поняла - Вас не встретили в аэропорту?
полностью согласенбыл там в 2011,ни чего не изменилось.отель на 3*, не более
Ездили от Библио Глобус. Ну как сказать:"не встретили"... В самом аэропорту нет. Сами догадались и нашли в аэропорту стойку "Библио Глобус", они подсказали какой автобус нас ждет на стоянке У аэропорта. А когда вышли, то на стоянке их огромное количество( вот и бегали, искали...
Александр, я бы ему тоже 3* дала... В Европе 3* лучше! И если кто-то напишет:"ну это де не Европа, а экзотика", то он просто не был в других 5*-ках Дом Реп)
Useful review
Номер случайно не 4133 ? Я в подобном жил, пульт от ящика не работал (я всё боялся, что мне потом предъявят за него), в номере вонь плесенью вся одежда провоняла, кондиционер капал, наверно только на 3й день отремонтировали, лампочки почти все погорели, и обслуга, пока не пнёшь минибар не пополнят. Розетки в ванной поломаные, приходилось холодильник отключать чтобы мобильник зарядить. В номере было чисто, убирались хорошо. Сейф платный - это убило вообще. В этом отеле мне только номер не понравился, остальное всё устроило. Новогодний банкет вообще класс, смешно было наблюдать как наши соотечественники голову от халявы теряли :))) Отдыхал с декабря 2012 г. по январь 2013 г. с ТезТуром, этот отель больше выбирать не буду.
Useful review
21:35 14.03.14
Здравствуйте, Ольга!

Приятно, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Понимаем, что времени принять решение у Вас было не так много. Но всё-таки, бронируя номер, стоило сообщить о Ваших пожеланиях представителю туристической компании или представителям отеля, отправив короткое сообщение. К сожалению, если не присылается подобного рода информация, сотрудники рецепции не могут предугадать запросы гостей.

Сожалеем, что во время отдыха у Вас пропали украшения. Но почему Вы уверены, что украла их горничная, убирающая номер? Сообщали ли Вы о случившемся на Гостевой Сервис?

И хотелось бы поблагодарить за советы, которые помогут нам в дальнейшем улучшаться. Ценим Ваши замечания в отношении скамеечек и анимации.
Всей вашей семье желаем всего самого лучшего!!

уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (468) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 2 355