АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1289 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With colleagues in January 2014
10.01.14 - 17.01.14
- Abstained
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На разок пойдёт.

Translate

Начнем с самого неприятного:

1. К нам в номер постучались ночью и кто-то пшыкнул из огнетушителя. Менеджер на респшене + управляющий сказали нам платить 50$ без разбирательств. Типа "У вас произошло вы и платите". И заблокировали номер пока не оплатим. Дело было ночью и поэтому ничего не оставалось как заплатить. На следующий день отправили официальную жалобу куда надо.

2. Еда.. Ужас. Мой коллега постоянно что-то сблёвывал на приеме пищи.. То помидоры тухлые, то кабачки. Постоянно!

3. Анимации НЕТ ВООБЩЕ! Была жуткая скукотища в этом плане.

4. В номере нет ни халатов не тапочек. Только мыло.

5. В самом сапфире только спальные места.

6. Ужасные столы для бильярда. Сказать, что кривые - это ничего не сказать.

7. В номере 201 не работает климат-контроль.

Плюсы:

Хорошие номера. 2 большие комнаты. телефоны.душ.холодильник.бар.пару телевизоров. 2 кровати.2дивана.несколько столиков. большой балкон.

Уборка каждый день. Хорошая территория. Доброжелательный персонал(почти весь).

Много баров и бассейнов.

Можно посещать любой отель из этой семёрки.

Поесть можно не только на обеде.завтраке.ужине, но и в любое время в барах.

В целом на один раз за небольшие деньги съездить можно.

Added: 21.01.2014 14:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 210 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

19:25 26.01.14
Добрый день, Артем!
Сожалеем о произошедшей ситуации. Хотим обратить Ваше внимание на то, что отель предоставляет тапочки и халаты исключительно постоянным гостям или по спец. запросу. Относительно анимации, гости отеля Сапфир пользуются инфраструктурой отеля Топаз, и у бассейна отеля Топаз проводится достаточно активная анимация, также как и вечерние программы на втором этаже в здании ресепшена, в биллиард-баре. Тем не менее, нам приятно, что Вы отметили доброжелательный персонал, просторные номера и многие возможности городка.
С уважением,
Команда отеля Sapphire Suites Hotel.
Про анимацию я именно про Топаз, ибо про сапфир вообще молчу.
У бассейна топаз проводится анимация для детей. И ДАРТС!!!! в 11 утра для всех. Вообще отличная анимация)) Нам даже девчёнки из команды аниматоров говорили, что тут с анимацией как в пансионате))

Кто хочет нормальную анимацию - вечером сразу идите в парадайз.

А кстати да, Яша красава)))
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate
Артём
Unverified Account
Турист