АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
236 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in January 2014
10.01.14 - 18.01.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Отличная тройка!

Translate

Очень классный отель, впечатления только позитивные, персонал приветливый отзывчивый. Конечно как всегда все зависит от вас самих с каким настроением вы прилетели, поверьте у нас была ситуация просто жуткая, и не смотря на это встретили так, что сгладились все углы. В чем заключалась жуткая ситуация, а в том что Пегас оставил нас без документов, с начало сказали за два дня до вылета, потом когда подошло время сказали, что за день, а когда уже был день вылета, что заберете в аэропорту перед началом регистрации. Но к нашему большому разочарованию представитель Пегаса не соизволил появиться в Аэропорту. Вылет был ночью, не один сотовый телефон представителей не отвечал, смогли дозвониться только до горячей линии, там так сказать развели руками. И вот мы на свой страх и риск пошли на регистрацию, без распечатки электронных билетов пройти на рейс не составило не каких проблем, так мы были в базе, но вот лететь без туристических ваучеров и страховки, это риск! Когда уже прошли регистрацию и таможню и сели в зале ожидания, проснулась наш тур менеджер, позвонила спросить получили мы документы, за 1,5 часа до взлета самолета. Когда я сказала, что нет, она начала нервничать, и как бы спокойным голосом сказала, что без документов нас скорее всего не разместят. Как не странно я додумалась до того что бы она срочно высылала нам документы на эл почту, и вот она их выслала, правдо не понимаю что мешала сделать это раньше! И я побежала со своим планшетом к таможеникам, в поисках принтера, так сказать между небом и землей. Слава богу все кончилось хорошо, познакомилась с начальником таможенной службы, принтер и интернет было найти мягко говоря не просто. Все работники столкнулись с подобным впервые, и были в шоке от работы компании Пегас. И после всего случившегося, по прилету еще и потеряли наш багаж, тоже стресс, так что в отель мы приехали на легки, разместили моментально, предложили прохладительные напитки,обсолютно бесплатно, так как им гид объяснила, что наш багаж еще в пути. Багаж нашелся, разместились очень удобно. Номер не чем не уступал Турецкой или Египетской 4-е. Питание, точнее завтраки очень достойные, да они примерно однообразны, но так это завтрак! Очень удобное расположение отеля все под рукой. Так что мы не против туда вернуться!

Added 20.01.2014 16:48 2 271 characters in the review
Все отзывы по отелю (81) Next rate
Валентина
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей