АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Thailand Kata Beach Phuket Island
Ask a question Add review
Bronze status
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in January 2014
12.01.14 - 15.01.14
 - Воздержалась
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это прекрасный отель для 2звезд с плюсом,но не больше!

Translate

Вероятно в этом отеле, судя по другим отзывам есть и хорошие номера, но Пегас в составе комбитура Пхукет-Самуи-Пхукет, почему-то предоставил нам убогие номера с ветхой мебелью.Цена нашего тура на 12 дней на двоих составляла на сайте Пегаса 167000 рублей, семья моей сестры, которые отдыхали вместе с нами оплачивала огромную виллу на Самуи, а на Пхукете их заселили стандартные номер на троих в старом корпусе, хотя в рамках тура обещают отель, равнозначный отелю на Самуи. Посмотрите на фотографии, которые сделаны 4 дня тому назад и обратите внимание: все это в 4-х звездочном отеле! Очень неприятный момент, что Пегас сначала скрывает название отеля, в котором туристы должны проживать меньшее количество дней при комбитуре, а затем пользуется случаем, лишая возможности замены номеров или отлей.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 19.01.2014 21:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 800 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Hotel representative
09:13 20.01.14
Добрый день, Наталья! Спасибо что отдыхали у нас в PGS CASADEL SOL и за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, были причинены неудобства в вашем отдыхе.Еще раз спасибо за оставленный комментарий. С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд .
Translate
наталья семеренко
Ufa Турист
21:47 20.01.14
Светлана, почему вы благодарите меня за ОТЗЫВ, который не опубликован на сайте, а отнесен к разряду "претензия"?
Translate
Complain
Елена Елена
Komsomolsk-na-Amure Турист
15:31 31.01.14
Здравствуйте Наталья. Подскажите пожалуйста, а что вообще изображено на ваших фото?
Translate
Complain
наталья семеренко
Ufa Турист
20:02 02.02.14
Здравствуйте, Елена!Я вообще-то подписывала каждую фотографию,но почему-то модераторы разместили фотографии так, что комментариев к ним не видно, оценка на рейтинг отеля не влияет.
Так вот: на фотографии №1 - бильярд в холле с удручающего вида крышкой над ним,на трех последующих-детали из номера:обшарпанная мебель, порванный светильник на кроватью, а фото №4 и№5 - это шкаф в корпусе № 2 на втором этаже, напротив лифта, там хранят бельё!И это отель 4*!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (797) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
наталья семеренко
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2011
  • Countries, cities: 8 / 17
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 59
  • Comments: 30
  • Readership: 6 268