Отдыхал с семьёй с 7 января по 16 января. Первое удивление было, привезя нас в 9 утра, сразу всех заселили. Персонал говорит не плохо по русски, даже уборщики. Номер достался во втором корпусе с видом на аквапарк, плюс этого расположения, что по вечерам не слышно музыку из бара ночью, где гуляют постаревшие аля молодухи 80-х, и любители ужасного местного пойла. Сразу скажу, что отель Пегасовский и поэтому здесь 95% русских, а так же братьев союзных республик, плюс немного местных. Конкретно наш номер, был не плохой, но пошарпанный, как и все наверное номера. Холодильник гудел как трактор, ЭЛЕКТРОПРОВОДКА за кроватью вся наружу, так что смотрите во сне не суньте руки за кровать. Горничный все дни тупил по полной, после заправки кровати, покрывало не застилал ни когда, полотенца вечно вместо 4-х клал 3,напитками завалил Швепсом, хотя мы выставили батарею на стол и сказали, что не надо. В отеле тупая система обмена пляжных полотенец. Как мы поняли, после общения с отдыхающими,(гиды про это не упоминали) что их меняет горничный вечером в определённые часы и бросить их надо на пол, но перед этим надо ему сказать. Во первых надо всё бросить и прийти в номер, во вторых он не всегда на месте, в третьих мы так делали и всё безрезультатно. Вы скажите, что надо было пожаловаться представителям Пегаса. ХА ХА ХА. На кануне утренней встречи у нас возникло несколько вопросов, но получили ответ от гида (ладно не буду писать имя), что всё узнаем в своё время,(мы так и не узнали). Отельные гиды это отдельный разговор. По возможности не обращайтесь к ним, полная не компетентность во всём. Были проблемы с заказом такси,гид была послана и приняла их сторону, в день уезда спросили как покормить детей, было сказано, что подходите 6-45 и поедите. Каково было наше удивление, когда у нас из рук вырывали тарелки обслуга столовой. При встрече Вам будут втирать, что на данном сайте пишут плохие отзывы конкуренты или заказуха, что сейчас в Египте тяжёлое положение и Вам нельзя покидать отель без печати на ваучере от полиции. На экскурсии ездить только через них, а то полиция, армия вас забодает и оштрафует, что страховка не будет действовать. Читайте пункты страховки, Вы в любом случае не получите помощи, потому что будите в подпитии, и в этом случае страховка не действует. Вам на границе дали визу, что означает свободное перемещение по стране, а регистрация в полиции приезжающих это и без этого было. Главное для них, чтобы экскурсии Вы купили у них, потому что альтернативы полно. Сами пользовались услугами людей, которые присылали письма на почту. Никакой разницы, кроме цен. Например по набережной есть местные турфирмы, на 20% дешевле, плюс торг, мы брали через приглашение через этот сайт (те кто зарегистрирован),всё нормально. Катание на острова 4 места, обед, группа смешанная, выход из Хургады -взрослый 18$ детский 9$.У Пегаса 70-35 $.Почувствуйте разницу. Почитайте другие отзывы, всё на тех же судах, автобусах и.т.д. Правда на КПП записывают номер комнаты кто уезжает, ну и что. Вот это единственное, что огорчило. А теперь о хорошем. Отель- сказка, территория-ботанический сад, огромная, красивая. Не буду писать всё, достаточно других отзывов про территорию, это всё правда. Это, пожалуй один из лучших отелей Египта. А пляжа точно нет лучше. Здесь есть всё: аквапарк, чистый пляж, красота территории, верблюд Вася, шикарный детский клуб, бары, музыка, мероприятия на пляже и в бассейне, аниматоры не плохие, но какие то уставшие, вечерние шикарные шоу, рыбный ресторан с шоу для посетителей, картошка фри, гамбургеры, напитки, и многое другое. Приятно, что постоянно видно хозяина отеля. Он сидит на ужине за столом. Вывод: очень хороший отель, но у меня принцип. Никогда не приезжать в один и тот же отель, как бы он не понравился, так что, представители отеля не пишите мне стандартные отписки, типа (холодным вечером, за рюмочкой чая , закрыв глазки и.т.д.), будем рады вас снова раскошелить. ША, с Пегасом больше ни когда и ни куда. Хотя....Может оттаю.