АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Palmyra Club Amar El Zaman (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in January 2014
05.01.14 - 15.01.14
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Посетили данный отель в период...

Translate

Добрый день!

Посетили данный отель в период с 05 по 15 января 2014 года.

При размещении в отель на ресепшене нам предложили доплатить 300 долларов что бы заселится в новые 5 или 6 корпус, соответственно мы отказались. Нас поселили в 3 корпусе, мы нисколько не пожалели об этом. Номер большой, стены чистенькие, мебель не новая, но в нормальном состоянии, вода есть всякая, кондиционер работает.

Сама территория довольно большая, ухоженная, много зелени, много бассейнов для купания, бассейн около ресторана с подогревом, сделаны декоративные лагуны с водой.

Питание разнообразное: много гарниров, зелени,фруктов, сладостей,рыба каждый день, мясо и курицу чередовали по дням, каждый день на улице с 12 час пекли пиццу, в определенное время было мороженное, голодный никто не ходил.

Море: море от отеля в прямой видимости находиться примерно в 800 метрах. Мы дошли до туда разведать, нормальной тропинки туда нет, на берегу стройка отеля, пляжа нет, вход в море не понятный. До нормального пляжа ходит автобус примерно 25 мест, автобус ходит каждый час начиная с 9,00, время в пути 10-15 мин. Народу в отеле много и иногда не все входили в автобус. При таком расположении пляжа от отеля это не 2 а 32 линия от моря.На пляже лежаков хватало, полотенца только выдают в отеле, вход в море песок и мелкая галька, довольно острая,на соседнем пляже есть пирс с которого можно нырять. На пляже есть коралловый риф, очень средненький. Еще один минус в зоне пляжа пирс с яхтами.

Теперь по обслуживанию: на ресепшене особо на вопросы не отвечают, специалиста с гостевой службы никогда нет на месте, на рабочем месте видили один раз, все остальное время в ресторане кушала.

Гид- от тур оператора Лабиринт нам представился как Митька, на первую встречу опоздал на 30 минут, как всегда начал пиарить себя и экскурсии свои, выдал по анкете попросил заполнить. Мы его спросили до скольки он будет в фойе, он ответил что до 19.00, придя в 17.30 для того что бы отдать анкету выяснилось что он уже уехал. После того как мы все в анкетах написали что мы с ним не поедем ни на одну экскурсию, для него мы потеряли всякий интерес и больше его в отеле не видели и нами он больше не интересовался.

Экскурсии мы покупали на плеже у Ахмеда, очень хороший человек делал скидки, цены в два раза ниже чем у гида, качество обслуживания отличное, нисколько не хуже чем у гида.

В номере убирали каждый день, но очень плохо,даже пыль не вытирал нигде. Специально оставили чаевые, но это тоже ничего не поменяло. постельное не менял вообще, полотенца менял каждый день.

Для себя решили что в этот отель больше не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.01.2014 15:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 600 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
300$ ???? ну это бред. мы отдыхали там с 10 по 21 января. жили в 6 корпусе. сами доплатили 20 доларов вначале..а просят не 300 а 30. вы видимо не так поняли.но 5-6 корпус того стоят...они шикарные и сразу теплый бассейн!
убирают чисто...делают фигурки из полотенец и постели.лепестки 2 раза сыпали!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (689) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александр
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.12.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 323