АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2737 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With friends in January 2014
02.01.14 - 10.01.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не выбирайте этот отель для отдыха

Translate

Были в отеле Шератон Шарм Резорт с 02.01.2014 г. по 10.01.2014 г. Прочитав отзывы об отеле, ехала в него весьма настороженно. В принципе, все неприятные ожидания оправдались. Приехали в отель в 09.30., ресепшн так себе. Заселили нас к 11.00..Вроде недолго. Но номер - это нечто. Попали в Барракуду. Номер маленький, с маленьким окном на северную сторону. На полу плитка, такое ощущение, что живешь в ванной. Холодно, неприятно, все старое. Но отель перегружен, номеров не было. Пришлось смириться. В принципе, в номере находились не так и много, в основном только спали.

По поводу еды я согласна с предыдущими отзывами. Все однообразно. Правда, 9 января, когда многие уехали, питание немного изменилось в лучшую сторону. Говядина стала мягкой, а выпечка разнообразной, украшенной фруктами и клубникой. В общем, еда -для отеля 3*.

Рождественский ужин в Майне понравился. Очень понравилась рождественская постановка с участием детей. Утром 7 января исчезли елки и вся новогодняя атрибутика. Стало грустно.

Риф неплохой. Рыбок много, купались с удовольствием.

Уважаемый Пегас! Поменяйте, наконец, отельного гида Ахмеда. Невозможно к нему с чем-нибудь обратится. Отвечает грубо, неприятно его о чем-то просить. Понравилась гид Анна в Майне.

В этот отель больше не поеду и никому его не посоветую. Цена и качество отдыха не соответствуют. Ведь на новогодние каникулы цена выросла. Можно ехать только по горящему дешевому туру. Просто хотелось отдохнуть, и большого выбора не было.

Added: 16.01.2014 11:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

По поводу Ахмеда, я удивлена) Мы летали от анекса, но в одной сложившейся ситуации нам именно Ахмед из пегаса помогал по доброте душевной, причем помощь сам предложил. Если честно, не могу себе представить, что он может кому то нагрубить)
14:14 19.01.14
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время на написание отзыва о Ваших впечатлениях о проведенном отпуске.

Мы искренне рады знать, что Вам понравился коралловый риф и работа отельного гида Анны,а также услуга раннего заселения в номер (стандартное время заселения – с 15:00)
Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что у отеля несколько секций, которые включают в себя номера разных категорий: номера с видом на море в главном здании отеля, а также номера с видом на бассейн или сад в резорте, на этапе бронирования Вы свободны выбирать тот вариант, который Вам действительно подходит.

Очень жаль, что, на Ваш взгляд выбор еды в ресторане недостаточно велик. На обед и ужин мы предлагаем 8 наименований горячих блюд с курицей, мясом и рыбой, также 20 вариантов салатов и не менее 12 видов сладостей со свежими фруктами.
От лица менеджмента отеля приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись, отдыхая в нашем отеле.
Благодарим также за другие Ваши комментарии, которые в будущем могут повысить уровень услуг отеля и качество предоставляемого сервиса, они будут переданы руководителям соответствующих отделов для рассмотрения и действий с их стороны.

Мы будем искренне рады Вашему приезду вновь, чтобы Вы лично могли убедиться в улучшении многих из описанных Вами моментов
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.
Удивляюсь, что Ахмед помог туристам от других туроператоров. С туристами от Пегаса он не церемонился. Видимо, мы ему все надоели. Прочитайте отзывы других туристов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Татьяна-Н
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 12
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 34
  • Readership: 21 743