АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2166 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in December 2013
01.12.13 - 31.12.13
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ели бы не ресепшен то понравилось бы все.

Translate

Отдыхали в отеле в декабре 2013 с супругой. В принципе отель нормальный не более и не менее. Единственное что убило наповал это НАГЛОСТЬ (и др. плохие слова) работников на ресепшене. При заселении нам предложили супер-пупер люкс но за него надо заплатить 30$, мы отказались и сказали что нас вполне устроит стандартный номер. В итоге нас приводят в обычный номер на первом этаже со смежной дверью в соседний номер и говорят что это тот самый навороченный люкс, мы соответственно говорим "веди в стандарт" в ответ: "а других нет" (в декабре!, отель полупустой). Короче остались там платить не стали, они дня три ходили деньги с нас трясли (надоели, неприятно).

Отдыхали неплохо еда вкусная, разнообразием особо не порадовала, но и голодными не ходили (твердая 4), главный за обслуживание в ресторане и в баре четко следит что бы все туристы были всем довольны (5++), номера убирали ежедневно, но в основном после обеда часа в 2-3 (небольшой минус).

Трансфер на пляж нам показался пе очень удобным два рейса утром в 8 и 9, а вот обратно 1 рейс только в 13.00 (мы уходили с пляжа раньше, пешком 15-20 мин., да и приятная прогулка перед обедом).

Комаров мы не видели (фумигатор брали, не включали).

Аниматор Ямайка в основном только по вечерам звал в различные клубы 20-30$ вход с человека (трансфер отеля бесплатно туда и обратно).

При отъезде "БРАВЫЕ ПАРНИ" на ресепшене нас "порадовали" опять выселили четко в 12.00, тут же ножницами срезали браслеты (!!!!), а у нас вылет в 23.30(!). На просьбу воспользоваться номером до вечера попросили 20$ в час без торга(!!!! мы же им не заплатили по приезду!). Короче оставили у них чемоданы и весь день провели в наама бей (там же поседели в ресторанчике), а когда вернулись в отель с нас не спускали глаз (не дай бог пойдем на ужин или в бар, к стати даже воду простую не разрешили официантам нам налить!!!!! такого я еще не видел).

Вывод: Отель не плохой, маленький, уютный, еда, выпивка в достатке, расположение хорошее (есть где погулять рядом с отелем). Понравилось все за исключением испорченного настроения перед отъездом.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 16.01.2014 09:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Сила действия = силе противодействия. Что отдал, то и получил. На мой взгляд - самые доброжелательные сотрудники за весь мой опыт посещения Шарма. Я не вижу ничего предсудительного в 'бакшиш'е принимающей стороне. В Египте так принято, если вы не хотите уважать традиции этой прекрасной страны, то не стоит фантазировать на тему и требовать искренне уважительного к вам отношения.
А действие то какое??? То что мы отказались давать 30$?? Дак извините это моя зарплата за два дня работы в России и естественно у меня нет желания отдавать эти деньги на какие то "бакшишы" а меньшая сумма их не устраивала. На счет "фантазий" придержали бы свои слова при себе я лишь констатировал факты.
Useful review
Система выселения в 12.00 везде действует. Странно, что вы не знали и вам никто не сказал, впервую очередь вам должен был турагент сказать, т.к. у вас поздний вылет. А деньги видимо предлагали вам заплатить за продление номера, это тоже нормальная практика, но это на ваше усмотрение. Не хотите доплачивать - выезжайте из номера и гуляйте, где хотите. Не забывайте, что вы оплачиваете не дни отдыха, а ночи! И вообще, на рецепшн всегда есть представители туроператора, у которых можно все узнать. Некоторые отели продлевают проживание и питание одной суммой, другие- проживание отдельно, и за питание доплачивать приходится. Все зависит, с каким отношением вы обращаетесь к работникам отеля. Если считаете, что вам все должны и хамите-скандалите, то в ответ получите в лучшем случае игнор. А можно и договориться и почти бесплатно провести остаток времени в отеле ни в чем себе не отказывая!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Verxnaya Salda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 166