АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2014
30.12.13 - 05.01.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хостел

Translate

Отель бронировался через букинг, где в описании отеля указывалось, что в нем имеются номера, как с общей ванной и туалетом, так и с личными ванной комнатой (цена на эти номера была дороже, что на тот момент не смутило, а показалось вполне логичным). Расположение отеля полностью устраивало (минута ходьбы от ж/д вокзала Термини), а аскетичность номеров, согласно фото, нас не пугала, т.к. планировали целый день гулять по городу и приходить только для ночевки. При этом наличие личной ванной комнаты было приоритетным, поэтому и был выбран номер с личной ванной комнатой и туалетом.

Реальность была суровой. Прилетев в Рим вечером и добравшись до отеля в 22:00 по местному времени, обнаружили, что никаких номеров (номерами даже назвать трудно) с личными ванными комнатами там нет и никогда не было. Бальзаковского возраста дама с собачкой, открывшая дверь после 5-минутного трезвона в дверь, впустила нас в обычную обшарпанную многокомнатную квартиру с одним туалетом и душевой комнатой на всю квартиру, наподобие питерской коммуналки, одной из особенностей которой были два обмоченных собачкой полотенца на полу у стойки "ресепшена". В "номере" старенькая раковина у окна заменяла "личную" ванную комнату.

После всех перипетий мы в итоге съехали в тот же вечер в другую гостиницу.

Стоит отметить, что хозяйка квартиры не сняла с нас штраф за незаезд, что хотя бы немного смягчает впечатление от сложившейся ситуации. Пару дней спустя звонили из букинга с заверениями, что исправят информацию об отеле.

Из сегодняшнего описания отеля:

"Некоторые номера оборудованы собственной ванной комнатой и кондиционером" - понимай, как хочешь....

При выборе номера при бронировании:

"В этом строго меблированном номере с кафельным полом к услугам гостей бесплатный Wi-Fi, а также ванная комната.

Пожалуйста, укажите предпочитаемый тип кроватей при бронировании.

Услуги и удобства: Рабочий стол, Вентилятор, Плиточный/Мраморный пол, Шкаф/гардероб, Душ, Туалет, Ванная комната

Площадь номера: 20 м²

Размер кровати/-ей: 2 односпальные кровати Или 1 большая двуспальная кровать"

Информация не исправлена и вводит в заблуждение. Из описания сложно догадаться, что туалет и ванная комната находятся за пределами номера и является общей для всех.

Не спорю, что гостиница подходит для того, чтобы просто переночевать. Но ложная информация о предоставляемых услугах может испортить отдых.

Надеюсь, данный отзыв поможет кому-нибудь более точно представлять себе, что такое эта гостиница. Еще раз повторюсь, этот вариант размещения подходит для того, чтобы просто переночевать. Только необходимо читать между строк описание отеля.

P.S. "Бесплатного Wi-Fi" там, кстати, тоже нет. Как и платного.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 15.01.2014 11:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (2)
Nelly
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 955