АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3571 + 0
Readership
Silver status
28 комментария
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in January 2014
03.01.14 - 13.01.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Польсти себе назовись пятизвездочным

Translate

Начну с того, что нареканий к туроператору Библиглобус/ALS tour нет никаких. Молодцы!!!

Теперь про отель.

Начну с хорошего - быстрое заселение и большие, хорошие номера.

Теперь о грустном:

1. Питание

Возможно люди, которые пишут о великолепных ресторанах и хорошем питании, слаще морковки ничего в своей жизни не ели (хотя судя по выносимым из ресторана фруктам) так и есть. Причем эти фрукты либо недозрелые, либо уже такого качества, что их смело можно выкинуть. Качество пищи никакое, как собственно и ее выбор. Опять таки, если вам нравится стоять в очередь за яичницей, флаг вам в руки. То что называют кашей - редкостная гадость. Ну и т.д.

Характеризуя рестораны могу сказать 2 вещи: я первый раз в своей жизни увидел очередь в ресторан, то есть когда все столы были заняты дверь в них закрывалась и людям предлагали подождать, а если прийти часов в 8 вечера, то и еды нет и вилок и салфеток и официанта отловить, что бы он вам принес пива или вина (вино из пакетов, не бутилированное) нереально. Записаться на ужин в ресторан а ля-карт можно, но с напрягом. В Фино постоянно нет мест, верней они есть, но вам говорят, что нет и предлагают решить вопрос за 10 $. Был свидетелем, как русская женщина пыталась поскандалить, араб просто замахнулся на нее и послал.

По поводу коктейлей в барах не обольщайтесь бесплатно только элементарная мешанина, а мохито, пина-колада, текила-санрайз за деньги. Молочный коктейль для ребенка тоже за деньги - 5 $.

Ну при желании конечно голодными не останетесь (волка ноги кормят)

2. Территория

Да она большая и зеленая, но устроена весьма неудачно, куда бы вы не пошли обязательно надо преодолевать препятствия в виде ступенек. Если вам повезет жить в 7 корпусе на первом этаже (ближе к последним номерам) с видом не на бассейн, готовьтесь к тому, что у вас вид будет открываться на великолепную стену.

Бассейны зимой подогреваются, но не все. В них постоянно плавает опавшая листва, которую нехотя убирает персонал грязными сачками. В детском бассейне со дна отколупавается плитка поэтому зияют чудесные дырки об края которых ребенок может поранить ногу. Зимой территория отеля сильно продувается ветром, поэтому рассчитывайте, где занять лежак и где проводить вечер.

3. Персонал

Есть адекватный, есть не очень.

Нам не повезло с уборщиком: оставляешь ему деньги не оставляешь, он все равно убирается кое-как (основной смысл уборки сводился к расправлению одеяла на кровати)

Официанты наглые до безобразия, чаевые любят, но работать даже за чаевые не хотят. Вы можете дать денег сделать второй заказ и не дождаться его - это для них в порядке вещей. Опять таки был свидетелем как русский мужчина возмущался скоростью выполнения заказа - бокал вина для жены они ждали 20 минут. Еще официанты считают, что если 2 дня подряд вы пили одно и тоже, то в третий день они осчастливят вас, принеся именно тоже самое, не дожидаясь вашего заказа и им плевать, что сегодня у вас душа лежит к другому напитку.

4. Детский клуб.

Да он есть, работают русскоязычные девушки, которые реально занимаются детьми (МОЛОДЦЫ!!!), но до этого клуба надо еще дойти, потому что он находится в Макади молле, да это рядом, но вы должны выйти с территории отеля и пойти туда, я считаю это неудобством. На территории отеля есть 2 детских клуба: 1 для скандинавов, 2 для немцев и англоговорящих и даже если ваш ребенок говорит по немецки или английски вас туда не возьмут, потому что для русских есть клуб Библиоша, о котором я уже написал. Вот такая дискриминация по языковому принципу.

В заключении скажу всем, кто в восторге от этого отеля - вы просто ничего лучше не видели и не надо фыркать по поводу моего отзыва. Тем кто хочет экстрима - езжайте и получите его.

Added 14.01.2014 14:50 3 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (28)

ФЫРКАТЬ по поводу Вашего отзыва очень даже хочется и смеяться тоже... Вы вообще с каким настроем ехали на отдых? и с каким настроением писали отзыв?
1. Про выбор пищи уже многое написано, что помимо основных ресторанов, есть куча ресторанов на любой вкус, где всё очень вкусно, и поверьте не с морковкой сравниваю. За яичницей стоять в очередь не придётся наверное только дома, хотя 1-2 человека перед тобой не сильно утомляют. Вы не один приехали на отдых...
На счет того, что араб замахнулся и послал , вериться с трудом, они все очень дорожат работой.
Коктейли в барах брали БЕСПЛАТНО, и не мешанину, поверьте я в этом разбираюсь.
2. Ступеньки на территории, только чтоб подняться на 2 ярус и спуститься к морю, опять таки со 2-го яруса...Но их уж не так и много, и их можно миновать. 1000 раз об этом писали. Аааа! ну ещё есть ступеньки - спуск в некоторые бассейны))))) Отколупленной плитки не заметила, тоже не особо вериться, всё свеженькое, отель буквально только построенный.
То, что в январе месяце Вас удивил ветер, то простите, в этом виновато зимнее время, когда ВСЕГДА дуют ветра, а никак не отель.. А Вас не удивил например песок в пустыне? или рыбки в красном море?????
3. Чаевые любят, согласна, но не до безобразия. Во всех ресторанах над тобой кружатся, как пчёлки, наоборот недопитое пытались пополнить и всегда предлагали меню, чтоб ещё что-то выбрать...
4. Вы уж больно расписали, что до отеля Макади Молл, нужно ещё и дойти. От ресепшена Ваше дойтииииии буквально метров 20.
ПРОДОЛЖЕНИЕ)))
Извините, но на общей территории из 5 отелей, никто не будет Вам делать на каждой территории, для каждой нации по детскому клубу!!!
Судя, по Вашим посещенным отелям (0) Вы вообще ничего не видели))))
Мы 2 раза были в отеле, претензий нет вообще. Единственное, что не понравилось, это двери в ресторане, которые при выходе, открываются НА СЕБЯ!!!С тарелками выходить из ресторана, чтоб покушать на улице, не очень удобно.. Но, и то, почти всегда кто-то стоит из обслуживающего персонала и поможет, что дверь открыть, что тарелки донести до стола...
Moscow Tourist
23:22 14.01.14
Ну вот, опять отзыв человека, который боролся за еду на шведском столе((( Ну что ж вы все туда ходите, как те мыши, которые плакали, кололись, но продолжали жрать кактус!
Kirov Tourist
10:19 15.01.14
Петр сделал вброс гумна, при всем при этом нигде не побывав судя по профилю топ хотельс, так же судя по отзыву Петр требовал к своей Королевской Персоне повышенного внимания, но арабы все прекрасно понимают и относились к нему соответственно! Очередь за омлетом и глазуньей есть во всех отелях где мне приходилось бывать,2-5 человек норма, дальше этот опус и комментировать нет желания.
Успокойтесь, господа. Пишите свои хвалебные отзывы. Алексу могу сказать, что с января 2013 по январь 2014 я 5 раз отдыхал за границей, но рекламировать хорошие отели не имеет смысла, потому что для вас и здесь хорошо. А так съездите хотя бы раз в Барон ресорт в Шарм и оцените разницу
Kirov Tourist
16:35 15.01.14
Петр так и ехали бы Барон Ресорт, в чем проблема?
Я думаю проблема в деньгах :)))).
в друзьях которые выбрали этот отель)))) а я не успел отследить.
Пётр! Извините, пожалуйста, Ваш комментарий адресован не мне, но хочу немного вмешаться... Просмотрела я фотографии Барон Ресорта, на мой взгляд, я и мой ребёнок, в первый день завыли бы от скуки, судя по территории, там тоска полнейшая.. Для детей нет абсолютно ничего, хотя на фотках детей много, и на всей территории только 1 бассейн ...Судя по тому, что Вас интересовал мини-клуб, Вы отдыхали с ребёнком..Так простите, тут есть для детей замечательный водный городок, детские бассейны, горки. Чем у Вас был занят ребёнок? плавал в одной луже вместе со всеми??? Я первым делом при выборе отеля оцениваю территорию, которая будет интересна и взрослым и детям..Мы ездим отдыхать, а не есть яичницу)))) В номерах не развернёшься.. В общем я бы туда никогда не поехала и не потащила бы ребёнка !!!!
Согласна в вашем отзыве только по поводу дверей (и то все помогают друг другу), и плитка в детском действительно была кое-где (мало) отколупнута (ноги поранить нам не получилось). Что у Вас в профиле пусто-это ни о чем не говорит. Но вы не правы, оскорбляя людей, что мол они все слаще морковки не ели. Нужели вы думаете вы один отдыхаете за границей?! Сейчас этим никого не удивишь. Отель очень хороший и вы несправедливо поставили такие низкие оценки.
Kirov Tourist
09:32 17.01.14
"а я не успел отследить" - мммм))) то есть Вас посещающего исключительно Барон Ресорт и подобные отели цена не насторожила на Санвинг)) Самому не смешно?))
Cпасибо за отзыв
приехала вчера из этого отеля... во многом согласна с Петром... сервис просто ужасный, с едой напряг, сладкий стол вообще молчу, официанты просто оборзевшие, даже за чаевые, тараканы ползают рядом с плитами где готовят.салфеток и вилок нет никогда, вечно ждали их по пол часа. рестораны по записи ужасней не встерачала. постеьное белье не поменяли за 10 дней не разу, хоть и просили. Но не смотря на это отдохнули мы здороо! отель понравился внешне очень., хоть в нем много минусов, но нам понравилось)
Госпади, да когда же люди будет ездить отдыхать, а не искать недостатки!!!!Видимо модой стало ездить, как санипедемстанция и изучать качество еды!!!
Уважаемая Жанна! Создаётся такое впечатление, что Вы либо знакомая Петра, либо спелись с ним.. Песня про питание уже просто достаёт!!! ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!!! Отель раньше принимал ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО иностранных граждан.. Соответственно они любители посещать всеразличные рестораны.Чего им отель и предоставил... С 2013 года открыли отель и для русских, которым всё стало ни так...ТОВАРИЩИ!!! ходите кушайте во все рестораны и будете довольны питанием.. Про еду уже не хочется больше писать...
Жанна!Перечисляю вами написанное:
- Сервис ужасный,
- Не кормили Вас,
-Сладкого не давали,
-Официанты оборзевшие,
-Тараканы ползали(за месяц в общей сложности нашего отдыха ни разу не видела ни одного таракана..честно говоря сама их ужасно боюсь и постоянно присматривалась),
-Салфеток не было,
-Вилок тоже,
-Рестораны все ужасные,
-На белье вы спали на грязном
ПРОСТИТЕ! А КАК ЖЕ ВАМ МОГЛО ПОНРАВИТЬСЯ, РАЗ ВАМ ВСЁ БЫЛО НЕ ТАК??????????????
Dashulity ! Вот и я о том же... Неужели, людям, заплатившим деньги за долгожданный отпуск, становится помехой нехватка какой-то салфетки?! Это какой-то МОРАЗМ и каким образом ЭТО может испортить отдых? Не пойму? Извините конечно? Но для повышенного внимания к вам, вы должны ответить взаимностью... Либо вы себя слишком дорого оцениваете, так вам тогда дорожка не сюда ВАШЕ ВЕЛИЧЕСТВО!!!!!
Петр, скажите, пожалуйста, а ветер был только на территории отеля или на пляже тоже? Просто пляж там ОБЫЧНО должен быть закрыт от ветров. Мы бывали в соседнем Prima Life, там ветра нечасты.
Пардон, еще вопрос: а у Sunwing Family Star 5* пляж этот же?
Алекс, отвечу вместо Петра. На пляже ветра мало. Специально на пляж Примы сходили. Все одно и то же. И флаг зеленый на берегу и у Примы и у Санвинга одинаково трепыхался. У Sunwing Family Star пляж тот же.
Useful review
Kirov Tourist
09:30 21.01.14
Олег Кановалов, может конечно слишком эмоционально, но в целом согласен.
Moscow Tourist
17:49 26.01.14
Вот, если бы Петр (вдруг!) поехал в это время в Барон- тогда бы он действительно узнал, что такон ветер.
Moscow Tourist
17:50 26.01.14
А, вообще, прекрасный отзыв. Пишите побольше негативных. Может народу в отеле поубавится.
Полностью согласна с автором отзыва, такого плохого питания не видела ни разу на столе 5 звезд All Inclusive и такого гадкого сервиса тоже, а все защитники отеля- непритязательный тагил, кому лишь бы море рядом, территория отеля самая непродуманная для людей с маленькими детьми с колясками и для инвалидов с проблемами опорно-0двигательнйо системы, скатов - один - два, а все остальное ступени, и не пять ,а минимум 25 , а это проблема, все остальные 4 отеля группы - имеют скаты рядом с каждой лестницей, а не в обход за км, незачем сравнивать Тайланд с нищим Египтом- там все цивильнее, а стоимость возрастает из-за дальнего перелета, Тай- это рай, и там нет той жуткой публики, что тусуется тут, для них дорого, слава богу. Не должны рестораны а'ля кард быть альтернативой главному ресторану потому, что в главном плохая еда. Они должны быть просто интереснее по меню, а на деле - они- спасение от главного ресторана с мухами. воронами, плохим сервисом и не вкусной едой в малом ассортименте. Людям, заплатившим за отдых в пятизвездном отеле не должно не хватать чего либо, будь то салфетки или что-либо еще. Этим и отличаются отели категорийные по звездности и не категорийные, тут звезды- прямой обман клиента. Зря, получается, открыли отель для русских, я думаю именно в связи с такой непритязательностью в отеле и оборзели, избаловали персонал и хозяев - спрос - то есть, снизился уровень питания и сервиса- ведь им всё хорошо.
А вот у Negodnitcza точно отзыв подставной, я ее комментарий читала в отелях Турции, сплошь только негатив, причем другие пишут, что отель нормальный
Уважаемая Наталья, если все пишут, что отель нормальный - я так понимаю речь идет о пресловутом Джустиинано - это - увы - не значит, что это правда, я сама лично на это нарвалась. Если Вы выберете плохие отзывы о том же отеле, то увидите, что негатив совпадет по жалобам у разных людей, а в комментариях на осмелившихся написать правду об отеле будут одни и те же лица оскорблять тех, кто написал негативный отзыв. Вам это ни о чем не говорит? В Турции я описала всего два отеля, причем один из них, хоть и доставил неудобств, но мной рекомендован к отдыху, так как там администрация загладила все возникшие недочеты. И ничего подставного в моих отзывах нет - если хорошо- я так пишу - хорошо. Почитайте мой отзыв про Кроун Плаза. Везде бы так работали люди - не пришлось бы писать негативных отзывов. А пишутся они для того, чтобы человек был заранее готов к недостаткам отеля, и не разочаровывался по приезду, как мы в турецком Джустиниано и в Египетском Family-Waterworld
Useful review
Отель полный отстой, жалко что мой отзыв об этом отели не читали и поехали туда. TopHotels
Только вернулись с этого отеля,полностью согласен с автором.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (787) Next rate Все отзывы автора (1)
Пётр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 3 571
  • Photos: 0
0 Благодарности