АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
20.07.13 - 04.08.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с 20.07 по 4.08 2013 г. Мама, папа и наши...

Translate

Отдыхали семьей с 18.07 по 4.08 2013 г. Мама, папа и наши четверо детей. 1год, 4 года, 12 лет и 15 лет.

Прилетели, доехали очень быстро до отеля. в 6.30 уже были на месте. Все очень вежливо. Оформили документы. В связи с наличием такого кол-ва детей попросили номер пораньше и еще поменять семейный на коннект, спросили надо ли доплатить, ответили, нет и все очень вежливо. По наличию и времени заезда сказали подойти в 10, а сейчас предложили оставить у них чемоданы и пройти на завтрак. Так мы и сделали. После завтрака мы пошли на пляж (по опыту прошлых лет на всю нашу семью все пляжные принадлежности я положила очень близко, поэтому проблем у нас не было) и мы счастливые и довольные в 8 утра уже купались. В 10 муж пошел на ресепшен, где без всяких денег нам сказали, что дают коннект и один номер нам дадут в 11, а смежный в 14, там еще люди не уехали. Все так замечательно и получилось, второй номер нам дали даже в 13.

Номер нормальный, правда мебель не совсем новая, но и не совсем уж старье. принесли детскую кроватку, которая оказалась вся рваная, попросили, поменяли без проблем. И тут же перед обедом мы ощутили всю прелесть коннекта, когда после пляжа все пошли в душ. В одном бы мылись до конца обеда.

С мыльно-рыльными принадлежностями у них в отеле загадка какая-то. Перед тем как ехать, задала вопрос в отель, что у них дается, мне ответили, что гель и шампунь дают только постоянным клиентам и молодоженам. По факту в ванной был гель для душа, шампунь и мыло. Когда разговаривала с туристами, выяснилось, что кому-то дают зубную пасту, но нет геля, кому-то мыло и гель, но нет шампуня и так далее, вариантов было много. Люди за гелем и шампунем в магазины ходили. Кому-то халаты, но нет остального. Хотя у горничных на их каталке лежит все и мыло, и шампунь и зуб паста и ватные палочки, и ватные диски и тп... В общем, народ стал требовать и брать сам.

Уборка в номере ежедневно, но раз на раз не приходится. Могут поднять ваши грязные полотенца и красиво на место повесить, и могут белье всем поменять, а детям маленьким нет, могут простыни сменить, а наволочки оставить старые. На балконе так вообще не моют и не вытирают. В ванной почти не моют. Тыкала носом, ругалась, просила переделать, звонила Миле. Маленькая дочь везде лезет и ползает, всю грязь собирает. Чаевые не помогают. Разницы нет.

Ежедневно в холодильник на каждого бутылка 0.5 воды без газа, с газом и напиток сокосодержащий 0.2

Питание в ресторане нормальное, есть из чего выбрать. Правда, выбора мяса маловато на наш взгляд. И когда "разделывают арбуз", то товарищ серединки вырезает и официанту отдает в неизвестном направлении, а части с косточками всем нам- кушайте на здоровье. Но тут тоже стояли и настойчиво просили нашим детям тоже серединки дать. Маленькой каши, пюре, сок все с собой брали. Еще с собой маленький чайник из дома привозила. В ресторане просили разогреть пюре, а каши горячим молоком разводила, на завтрак оно есть в основном ресторане, а на ужин в лобби. Свежевыжатые соки только за деньги в ресторане и на пляже. Мороженое целый день у горок всем дают.

Пляж-это отдельная песня!!!!! какое там песок- с галькой!!! это валуны капусту солить! если заходишь один еще ничего, терпимо, а если с ребенком на руках, то просто не возможно!!! Как нам объяснили, это они искусственно ее насыпали в этом году. на соседних пляжах песок с галькой.

Так в принципе на пляже чистенько, а кто гадит, есть всегда и везде. Это от культуры людей зависит. За всеми свиньями убрать не успеешь никогда. Лежаков всегда хватало. Только когда 28-29 июля наступило и народу прибавилось, вот тогда если поздно придешь, будешь место себе искать.

Замечательный парк. Дети с удовольствием кормили уточек и павлинов, а вечером смотрели на фонтан.

Очень понравилось, что в барах сыну (15 лет) ни пиво ни вино не наливал, только если ты сам подтвердишь, что это тебе, а он только принесет. Из алкогольных напитков пили только пиво и вино. Как-то на более крепкое с мужем не отважились брать. Брала себе один раз на дискотеке "мартини" со "спрайтом" всего пол бокала. Сами понимаете, что и первое, и второе местное. Так через час такой химический привкус во рту был, как будь- то химии какой-то напился и голова целый день болела. Как потом выяснилось, не только у меня одной такие ощущения были.

Вечерняя анимация, со слов моих старших детей и мужа (я не ходила, мелочь спать укладывала) так себе. Про дневную и детскую, тоже ничего сказать не могу, так как было нам чем заняться с четырьмя детьми.

Дети сначала рвались на горки, но после того как покатались один день, все порвали себе на желтой горке трусы и отбили попы желание у них пропало. Да и установка у нас была на море, а не на бассейны. Хлоркой можно и дома подышать, для этого не надо так далеко ехать.

Изначально нас смущала дорога между отелем и пляжем, но это подземный переход, стоит охрана, чужих не пускает. Для тех, кто идет с коляской открывают калитку, в переход спускаться не надо и переходишь дорогу сразу в парк.

В целом персонал очень вежливый, дружелюбный.

Совсем забыла. Не вздумайте делать там маникюр или педикюр. Мне педикюр делали 2 часа, за которые я узнала, что, оказывается, кожа на подошве у меня не как у всех, а в противоположную сторону растет….. Лак отпал на следующий же день. Одновременно со мной дочери маникюр делали. Так все пальцы до крови изрезали, сказали, что кожа очень тонкая, и щипчиками для кутикулы между собой менялись , ей отрежут на руках, потом мне на ногах, потом опять ей. В общем, бардак. Ни делать не умеют, ни санитарно-гигиенические требования вообще не соблюдают.

Может что-то и упустила... В общем и целом отдыхом довольны. Всё замечательно

Added: 12.01.2014 00:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Банникова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.02.2013
  • Countries, cities: 11 / 14
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 119
  • Photos: 0
0 Благодарности