Ужасный отель, не соответствующий цена - качество
Только что вернулись с отдыха в этом отеле, (если пребывание в нем в принципе можно назвать отдыхом). Отель старый, весь ободранный и очень некрасивый. Номерной фонд просто ужасный и никак не соответствует уровню 4 звезды. Мебель в номерах старая и обшарпанная, мы жили в номере 213 - в данном номере грязные стены и потолок, как будто по ним ходили ногами, серая ( как 20 лет не стираная тюль), да еще с дырками! В ванной комнате нет вообще никаких ванных принадлежностей - ни шампуня, ни геля для душа! Нет ни тапочек, ни банных халатов, извините в туалете нет элементарного ершика! Полотенца раньше были белого цвета, но видимо от старости - стали серыми! Питание - вообще отдельная тема - есть нечего ни на завтра ни на ужин, а то что приготовлено - очень невкусно! При заезде в этот отель мы сразу связались с представителем НаталиТурс - Евгений Лапаевой {удалено модератором}
- и сообщив ей о том, что в данном отеле мы жить не хотим и он не соответствует ни заявленному уровню, ни деньгам, заплаченным за поездку (143 тр за 7 ночей за 2 взрослых и 5 летнего ребенка) - представитель заявил нам, что ничем помочь нам не может - может только переселить не с доплатой разницы, а с полной оплатой проживания в новом отеле ( при этом предложила СПОРТ отель с оплатой 2500 евро за 7 ночей)! Туристы - после этой поезки призываю вас не пользоваться услугами компании НаталиТурс, тк она обманывает туристов и не раскрывает реальных условий проживания при бронировании тура, при бронировании тура - решает их исключительно за счет туриста!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?