АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in January 2014
01.01.14 - 11.01.14
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте!что хочу сказать, заселение происходит через...

Translate

Здравствуйте!что хочу сказать, заселение происходит через неплохую сумму денег если вы хотите вид на море, кто дал меньше денег тому вид на пустыню.Ждали заселение очень долго 8 часов просидели, пока заселили, так как заселение с 11 часов дня!Номер нормальный, но ванная комната просто ужас,как будто там не мыли лет 100, ванная слизкая,а в сливе куча волос забитых,вода не стекает...Ездили мы на экскурсию в Люксор и нам там предложили медальончик с именами, с одной стороны серебряный, а с другой покрытие золота, но при приезду домой это золото почернело))))а отдали мы за один 40$, так что не советую брать такую ерунду.Еда не очень, при приезде домой,я и мой супруг,ели ВЫЖИЛИ очень сильно болел живот,так как там одна соя.,а спиртное все на один вкус,, только пиво хорошое, нам понравилось!

Added: 11.01.2014 14:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 798 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

19:37 13.01.14
Здравствуйте, Mrs. Mariya!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте! Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и в 2 часа дня (если комната готова раньше, заселение может быть раньше). Никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорение заселения, ни улучшения условий.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Так же необходимо отметить, что отель сотрудничает с компанией Crystal, которая гарантирует соответствие отеля всем санитарно-гигиеническим нормам. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort.
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate
MARIYA
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей