за последние 30 дней
Очень смешанные чувства...
Решили встретить новый 2014 год в Египте!) По рекомендации менеджера в тур агентстве выбрали отель Pyramisa. Требование к отелю были такие: территория не должна быть большая, чтобы не было никаких автобусов и перебежек по пересеченной местности на дальние расстояния (мы отдыхали с мамой - инвалидом II группы), бассейн с подогревом и горками, хороший пляж, хорошая кухня, и конечно всё вкл)). Не учла в пожеланиях 1) туроператора - в нашем случае это был Пегас, а значит Норд Винт, как авиа перевозчик! что априори обозначает задержки рейса 2) ремонт в отеле - в нашем случае это твердая "2".
По приезду в отель нас очень быстро расселили, за что спасибо ребятам на ресепшн, вошли в положение , что с нами инвалид и поселили нас в номер на 1 этаже с выходом на бассейн с подогревом и горками, как не удивительно, там было всегда тихо! (№ 350 и 352, между ними есть дверь, идеально для семьи детьми, в номере 352 большая кровать, в 350 3 полуторных (одну ненужную, как бы мы не просили - не унесли)). Территория действительно небольшая, мама легко могла дойти до моря, до бассейна, до столовой и до ресторана, где кормили круглосуточно - за это 5! Бассейн был с подогревом, но всё равно был холодным - зама все-такие, могли бы получше подогреть!)) Но наш ребенок настолько активно двигался, катаясь с горок, что совершенно не обращал внимания на холодную воду. Горки, кстати, действительно хорошие, без зазубрин и поток воды в них нормальных, в самый раз для детей, а не для толстых пьяных дяденек!!! Пляж тоже был чистый, заход в море хороший, даже были несколько маленьких рифов, во круг которых всегда плавало очень много рыбок. Но старые лежаки, убогие матрасы и полотенца-тряпки портили всю картину. Кухня - на 4+, не скажу что еда была разнообразная, но зато всё было очень вкусно, фрукты-овощи, мясо-рыба, не смотря на то, что я очень привередлива в еде, не разу не ушла голодной и злой), аля карт: удалось побывать в турецком ресторане - как-то не очень, из всего что подали, был вкусный только шашлык из баранины и курицы), и в итальянском - вкусно! правда удивил цезарь без соуса (с оливковым маслом) и грибами). В круглосуточном ели суп, т.к. выбор собственно, был не большой: суп, картошка фри, гамбургеры. На пляже есть нельзя - только мороженное, всё остальное не свежее. Что касается 5 звезд и заявленных ультра всё включено - не верьте, к 5 звездам этот отель никакого отношения не имеет!!! Ремонта не было со времен царя гороха, мыло, гель для душа, шампунь - одного цвета жидкость, у нас с мужем в комнате не работал фен, свежевыжатые соки платно, wi-fi бесплатный только в лоби баре, где его постоянно не было... Но новые телевизоры в номерах и новые лежаки у бассейна дают надежду на то, что когда-нибудь в номерах сделают ремонт и вынесут на помойку старую мебель). Про новый год рассказывать не буду - в общем хорошо. Респект аниматорам - ребята вы супер!!!!!
И самое главное - отличная компания! Привет Ире и Олегу из Краснодара!
P.S. в отеле отдыхают одни русские, похоже нам повезло, что мы были там в период новогодних праздников, когда цены на отдых были запредельными, потому что в последний день нашего прибывания в Pyramisa приехали вечно пьяные "братаны" и хабалистые "Наташи".
Комментарии к отзыву (10)
Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.