АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in December 2013
27.12.13 - 04.01.14
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень смешанные чувства...

Translate

Решили встретить новый 2014 год в Египте!) По рекомендации менеджера в тур агентстве выбрали отель Pyramisa. Требование к отелю были такие: территория не должна быть большая, чтобы не было никаких автобусов и перебежек по пересеченной местности на дальние расстояния (мы отдыхали с мамой - инвалидом II группы), бассейн с подогревом и горками, хороший пляж, хорошая кухня, и конечно всё вкл)). Не учла в пожеланиях 1) туроператора - в нашем случае это был Пегас, а значит Норд Винт, как авиа перевозчик! что априори обозначает задержки рейса 2) ремонт в отеле - в нашем случае это твердая "2".

По приезду в отель нас очень быстро расселили, за что спасибо ребятам на ресепшн, вошли в положение , что с нами инвалид и поселили нас в номер на 1 этаже с выходом на бассейн с подогревом и горками, как не удивительно, там было всегда тихо! (№ 350 и 352, между ними есть дверь, идеально для семьи детьми, в номере 352 большая кровать, в 350 3 полуторных (одну ненужную, как бы мы не просили - не унесли)). Территория действительно небольшая, мама легко могла дойти до моря, до бассейна, до столовой и до ресторана, где кормили круглосуточно - за это 5! Бассейн был с подогревом, но всё равно был холодным - зама все-такие, могли бы получше подогреть!)) Но наш ребенок настолько активно двигался, катаясь с горок, что совершенно не обращал внимания на холодную воду. Горки, кстати, действительно хорошие, без зазубрин и поток воды в них нормальных, в самый раз для детей, а не для толстых пьяных дяденек!!! Пляж тоже был чистый, заход в море хороший, даже были несколько маленьких рифов, во круг которых всегда плавало очень много рыбок. Но старые лежаки, убогие матрасы и полотенца-тряпки портили всю картину. Кухня - на 4+, не скажу что еда была разнообразная, но зато всё было очень вкусно, фрукты-овощи, мясо-рыба, не смотря на то, что я очень привередлива в еде, не разу не ушла голодной и злой), аля карт: удалось побывать в турецком ресторане - как-то не очень, из всего что подали, был вкусный только шашлык из баранины и курицы), и в итальянском - вкусно! правда удивил цезарь без соуса (с оливковым маслом) и грибами). В круглосуточном ели суп, т.к. выбор собственно, был не большой: суп, картошка фри, гамбургеры. На пляже есть нельзя - только мороженное, всё остальное не свежее. Что касается 5 звезд и заявленных ультра всё включено - не верьте, к 5 звездам этот отель никакого отношения не имеет!!! Ремонта не было со времен царя гороха, мыло, гель для душа, шампунь - одного цвета жидкость, у нас с мужем в комнате не работал фен, свежевыжатые соки платно, wi-fi бесплатный только в лоби баре, где его постоянно не было... Но новые телевизоры в номерах и новые лежаки у бассейна дают надежду на то, что когда-нибудь в номерах сделают ремонт и вынесут на помойку старую мебель). Про новый год рассказывать не буду - в общем хорошо. Респект аниматорам - ребята вы супер!!!!!

И самое главное - отличная компания! Привет Ире и Олегу из Краснодара!

P.S. в отеле отдыхают одни русские, похоже нам повезло, что мы были там в период новогодних праздников, когда цены на отдых были запредельными, потому что в последний день нашего прибывания в Pyramisa приехали вечно пьяные "братаны" и хабалистые "Наташи".

Added: 11.01.2014 14:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 241 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Юлия, а в каких отелях Вы отдыхали ранее? Ну, чисто для сравнения? Кстати, меня зовут, как Вы вы выражаетесь "хабалистая Наташа"))))
Complain
Да, быдла действительно много понаехало после НГ. Один Вице губернатор Калужской области чего стоил...
Complain
А в какое он время был?
Complain
Наталья Алексеевна, я посмотрела Ваши комментарии, удивительно, но Вы ЗАСТУПАЕТЕСЬ ЗА ВСЕ отели Египта)))))) Когда же Вы успели во всех побывать???)))))
Complain
18:48 13.01.14
Добрый день, Юлия!
Сердечно благодарим Вас за все Ваши замечания и предложения! С удовольствием сделаем все возможное для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов. Позвольте нам еще один шанс и мы постараемся сделать Ваш отдых наиболее комфортным. Для этого, в случае возвращения в наш отель, подойдите к администратору, чтобы мы могли познакомиться лично и уделить Вам особое внимание.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
Юля ну вы приехали с мамой инвалидом!! Как вы так можете судить об отеле, конечно такому человеку нужны какие то спец услвоия может. Я считаю, что если люди приезжают в отель с людьми, которые требуют к себе особого внимания, обсуждать отель всеже не стоит!!
Complain
Так я не мамино мнение об отеле описывала, а свое собственное и что касается маминого размещения, то в тексте по-русски написан положительный отзыв. Ремонт, старая мебель, обгрызанные полотенца и ржавые лежаки на пляже, вообще, к ней отношения не имеют))
Complain
добрый день, на ржавые лежаки я почему то внимание не обратила,может потому что приехала на море и любовалась красотами Красного моря и была всегда в активных играх аниматоров, а прос тарую мебель хочется спросить у Вас, 1) вы живете в пентхаусе с элитной дизайнерской мебелью ? 2) Вы приехали на море или в номере смидеть и смотреть на эту мебель?
Complain
Если бы я хотела сидеть в номере и любоваться старой мебелью, я бы поехала в адлер, а что касается отдыха в общем, предпочитаю хорошие гостиницы с хорошим обслуживанием - платишь же за 5 звезд а получаешь 3. А в прочим, если кому-то на отдыхе нравится любоваться красотами моря и всё, выбирайте именно этот отель - да, и кормят и поят там круглосуточно)))
Complain
Юлия, как может быть на пляже не свежая еда, если её там же и готовят, причем каждый день и в течение всего дня? И, к Вашему сведению, в отеле не ультра всё включено, а роял всё включено, и это совершенно разные концепции питания.
Complain
All reviews of the hotel (3 362) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей