АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3333 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Eden Resort & SPA (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a couple in November 2013
01.11.13 - 30.11.13
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не идеален

Translate

Номера желательно брать повышенной категории, т.к. наших туристов в основном размещают в сюпериоры(самая низкая там категория номера), с очень печальным видом. Мы жили в хорошем номере на 3-м этаже, вид на бассейн, боковой на океан. Хорошее очень питание. Персонал в основном хороший,но не без исключений. СПА понравилось.

Из неприятного:

1)Пляж перед отелем никакой, только через реку нужно переплывать(не бесплатно) к красивому пляжу отеля Bentotta Club.

2) Хотели надурить с минибаром, вписали якобы выпитый алкоголь и прочее. (Просите счет на рецепции каждый день, если заметить дописанное при выселении уже ничего не исправить и прийдется платить... (так было у наших соседей по номеру) ).

3)Полотенца и белье не всегда чистые.

4)Душевые принадлежности обновляли только первые 3 дня и в конце отдыха раз (из 10),при том что чаевые оставляли каждый день в номере.

5)Подарили сначала в честь Д.Р. обед, вписали его, мы подарком воспользовались))) затем поменялся администратор и выставил счет с стоимостью обеда, зачеркнув вписанный ранее их же сотрудниками обед. Жаль забыла имя этого хама. Неприятный осадок. Так что подарки там лучше не принимать(да кстати и обещанного торта тоже не было,но это такое)))

Смотрю оценка вообще печальная у меня вышла,как итог к отелю. Оценка 4 справедливее)))

А страна замечательная!)))) Да и Бич-бой Нуван очень хороший. Если будете ехать в район Бентоты- Берувеллы могу написать его номер.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 10.01.2014 20:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 437 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемые, Вас селят в номер за который заплатили, без градаций туристов на "наших" или "не наших". Или была надежда заплатим за супериор, а поселят в пентхаус. И если не секрет "наших туристов" - это каких туристов???? (что из Киева я прочитал)
Уважаемый, никто мнимых надежд не питал по поводу расселения. Я турагент и знаю какие категории и где есть в данном отеле. Номера сюпериор там разные( в плане этажности и вида из номера). Заплатив одинаковую сумму, туристов размещают или с видом на технические помещения и соседний отель, или же на бассейн и боковой на океан. Так вот при наличии сюпериоров с хорошим расположением, туристов (конкретно из Украины,о других не знаю) в первую очередь размещают в те самые сырые номера с видом на стену. И это факт. Недовольны были все туристы, размещенные там. Через пару дней ссор их пересилили в ту же категорию номера но с видом на бассейн.
Useful review
Useful review
Useful review
Я не тролль-агент, но НЕ СОГЛАШУСЬ С ОТЗЫВОМ !!! Я тоже из Украины - из Киева, и поселили на СРАЗУ в хороший номер с хорошим видом. ЧТО ЗА БРЕД ВЫ ПИШЕТЕ ??? Прекрасный отель, прекрасный персонал, прекрасный пляж и прекрасное ВСЕ !!! Рекомендую ...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (103) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Inna Botko
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 3 333
  • Photos: 9
0 Благодарностей