Мой шок начался когда перед входом в отлей 33 человека с деть заставили ждать 20 минут и только потом под конвоем проводили на ресепшен. Сумки остались на улице нас сразу предупредили что камеры хранения нет и никто не несет ответственность за их сохранность. Регистрация заключалась в одевании браслетов на жарясь ля и мы с 3 летним ребенком после ночи без сна ждали еще 30 минут пока подойдет наша очередь, тк менеджер был только один, номер нам не дали тк было только 13.20, а не 14.00. Сам ресепшен просто ужасен! Черные от грязи замызганные кресла в лобби, липкие столы, заплеванный пол и курят везде! Заявленного wi-fi не оказалось - был тока очень медленный только на ресепшен, больше ни от какого паролей не давали, а в этом не возможно было даже почту загрузить. Из ресторанов а-ла карт оказалось, что все они бары на пляже, где еды нет только напитки и закуски. Столовая работала часов по 6 в день и ужин в 19.00 для россиян это 22.00 для ребенка слишком поздно, еду брать с собой, даже для малыша не разрешили, поэтому перед ужином скапливалась огромная очередь, больше нигде поесть было нельзя! Касаемо самой еды- это не еда! На завтрак не было каши! Зато была картошка фри, какие-то бобы и сосиски, похожие на бумагу. Мясо вообще было только вечером и только говядина, одна и та же в течении 10 дней. Молоко разводилось из пакетика, чая не было. Из термоса что-то текло под названием tea, воду в бутылках можно бало взять только из мин бара в номере 1.5 л на троих в сутки! В куллерах вода пахла и стаканчики были всегда грязные. Сок был разведенный из пакетиков типа юппи, кофе тоже растворимый, масло - спред и воняло, хлеб плохо пропеченный сырой внутри. Все жарили в масле и пончики и рыбу и картошку, на запах и вкус все было одинаковым. Из товарного был только картофель, но он скрипел на зубах. Вид самой столовой такой же как и у лобби- скатерти в крошках, липкий пол и по трескавшаяся краска на стенах, заляпанные окна. Недоеденную Еду из тарелок скидывали в помои прямо в зале, пока др ели. Но это я еще не видела номера! Когда нас наконец заселили, я просто заплакала. Маленькая комнатка с засаленными желто-серыми занавесочками, кровать тоже желтенькая с облупившимся лаком и пятнами от чего-то сладкого, пол к которому притирают ноги. Шкаф с крошками, тараканами и опять чем-то сладким и протухшим. Постель серая, изрисованная шариковой ручкой, немного мятая и рваная. Отдельный момент это с/у. 2 кв м: раковина, унитаз с желтыми подтеками, душ на потолке нельзя снять и когда включаешь вода попадает прямо в унитаз. Посредине этой комнаты дырка в полу для воды. Полотенца рваные. Есть тв, к нему претензий нет - плоский экран, два русских канала. Я заплакала, позвонили в турфирму где купили путевку - там сказали дать 60 долларов на ресепшен. Дали. Переселились в номер аналогичный первому, только мебель черная, шкаф сломанный, воняет куревом, причем все, шторы поновее чем в первом номере, около центрального бассейна, поэтому орет музыка Натали о боже какой мужчина, пьяные мужики. Иду в третий раз сама, дают еще номер. Там чистая, хоть и порванная постель, не воняет, нет сладких пятен. Все остальное аналогично предыдущим - старая мебель, ужасный с/у. Но после предыдущего ужаса - это рай! Кровати везде раздельные - одной большой нет, ребенку спать негде, тот диванчик который стоял у нас был не заставлен и совершенно продавленный. Застелили его только спустя трои суток после заселения, хотя я дважды в день подходила на ресепшен и просила у уборщика. Убирались каждый день ровно с 14.00 до 16.00, никакие просьбы не беспокоить, тк спит малыш не принимались, методично заходил уборщик, будил начинал убираться, даже дверь от него на замок закрывала, тогда он звонил с ресепшен и все-равно будил ребенка. Отдельно про территорию она большая, но грязная и большие перепады по высоте без заборчиков, на входе сразу написано что отель не несет ответственности за упавших. Пляж и не сказать что очень грязный, но очень вонючий, там и писиют и какают и кушают, все в одном месте. Бассейны отделаны чем-то и не плиткой и не обычным синим пластиком, а что-то не понятное, типа чая. Детская комната это такая хибарка очень грязная с мухами, на тарелках лежит подсохшая пицца, аниматор играет с малолетками в карты. В сауну не ходили в ол инклюзив она как-то не вошла. За все берут залог - утюг 100 долларов, ракетки для пинпонга - золотая цепочка. Пока играли в пинпонг подошел аниматор забрал ракетку, объясняя что стол один, а желающих много и сам встал играть, цепочку долго не отдавали. В завершении всего этого ночью по территории ходили пьяные и орали. Ребенок отравился и пролежал под капельницей.