АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in January 2014
29.12.13 - 06.01.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель, который хозяева убивают тотальной экономией

Translate

Ездил в отель на Новый Год. Жена, 4-летняя дочь и еще несколько семей друзей - большая компания. Все в шоке. Изначально купились на то, что прямо на территории свой аквапарк и свой же лунапарк. И все это, соответственно, бесплатно (уж по системе ultra-all-inclusive - всяко). На деле оказалось все не так. Аквапарк работал два часа до обеда и два после, причем вода не подогревалась и была такой холодной, что отбивала всякую охоту кататься. Что до лунапарка, то он оказался платным - 10 евро за 10 поездок. И плевать им на твой ultra-all-inclusive.

Кстати, об ultra-all-inclusive. Никто (!!!) ни из моих друзей, ни из других постояльцев отеля, с которыми мы разговаривали, так и не понял, что он дает. Внимание: в 11 вечера отель буквально вымирает. Там не то, что нет никакой движухи типа дискотек (что для меня, положа руку на сердце, даже плюс), там даже выпить после этого часа негде. Отельный гид на первичной встрече обещал, что в английском пабе выпивка до двух ночи. На деле оказалось, что это паб вообще не работал. Никогда!! Просто закрыт и все.

Я много ездил в разные по звездности отели. И по меркам Турции, например, этот отель (при том, что номера вполне приличные - хотя один мой друг с этим поспорил бы, поскольку в отеле вообще нет номеров с ванной, только душ) тянет от силы на три звезды при заявленных пяти. Особенно в том, что касается кормежки.

Еда скудная и однообразная. Там не то, что выбирать, что бы такое съесть в этот раз - дай бог найти хоть что-то! А я не привереда. Главное же, обслуга. В центральном ресторане все столы фактически одноразовые. То есть если кто-то поел, то персонал в состоянии лишь убрать грязную посуду, но не привести стол в порядок и положить чистые приборы. Так что если ты не бежишь сломя голову в 7 утра на завтрак (на отдыхе 7 утра???), то приходится нарезать круги по всему ресторану в поисках хоть какого-нибудь чистого местечка, чтобы приткнуться.

Причина в том, что персонала тупо не хватает. Хозяева в силу политической ситуации так боятся за свои бабки, что включили режим тотальной экономии. Моя подруга разговорилась с менеджером, и тот пожаловался, что раньше у него было 100 работников, а сейчас... только не падайте!!! четыре!!! Ну вот как четверо могут управиться с работой ста человек??

Причем заявлено было что-то такое 9 дополнительных ресторанов, в которых можно было при желании поесть. На деле, как я понял, только три. Причем платно, естественно (это при "все включено"!), по предварительной записи (выстояв часовую очередь!!). Мы сходили в один. Нормальное дело - мы креветки ждали сорок минут?! Просто креветки! На новогоднем ужине повар на моих глазах делал их минуты за полторы от сих до сих. А вместо мидий, на которые повелись трое из нас, нам принесли какие-то здоровенные раковины, содержимое которых никто не смог есть - это было элементарно не проглотить, безвкусная резина.

В итоге, нас спасало только то, что нас было много, и мы веселили и подбадривали друг друга как могли. Я не представляю себе, что чувствовали те, кто приехал в одиночку.

Надо ли говорить, что отель я настоятельно не советую?

P.S. Да, забыл: на все эти восемь дней я был отрезан от Интернета начисто. Что, конечно, можно воспринять и как плюс - можно забыть о работе и новостях о терактах. И все же, мягко говоря, странно, что везде стояла реклама местного вай-фая, который ни у кого не работал. Он как бы находится, но зайти в него невозможно. Спрашивал на ресепшене, они говорят, что все должно работать. Первый раз за много лет такое со мной, что при всем желании даже почту посмотреть нельзя.

P.P.S. И еще. В принципе, вполне можно было купаться в море - вода 21-22, но ветер был такой холодный, что купались единицы, да и вообще пляж был полупустой. До пляжа, кстати, еще добраться надо - либо пешком минут 10-15, либо на автобусике, который ходит далеко не каждые пять минут. При таком раскладе было бы славно купаться в бассейнах, которых на территории несколько. Но вода, повторюсь, ледяная. Так что ни в самих бассейнах, ни около них за все восемь дней не было замечено ни одного человека.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 10.01.2014 14:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 077 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полность поддерживаю! Никому не советую этот отель, и тем более парам без детей. " Я не представляю себе, что чувствовали те, кто приехал в одиночку." - А мы представляем:) Это были мы с мужем. После 5 вечера, когда солнце садилось, хоть вешайся! Пару раз ложились спать в 22 00, жесть, я такого не помню, с тех пор, как выросла из передачи Спокойной Ночи Малыши:)
Плюсов нет вообще, я не сравниваю с отдыхом на курортах краснодарского края, здесь это неуместно, я говорю про др отели Египта. Пляжа в этом отеле нет, бассейны ледяные, норема - ночной кошмар, еда- утренний, дневной и вечерний кошмар. Отношение персонала к гостям, особенно официантов и барменов просто свинское, порой казалось, что они готовы запустить в тебя стаканом:) и улыбались они всем сквозь зубы...отель может показаться хорошим наверное только для тех, кто первый раз выехал за границу...других объяснений положительным отзывам у меня нет...или мы были в одном отеле и разных параллелях)))....
Полность поддерживаю! Никому не советую этот отель, и тем более парам без детей. " Я не представляю себе, что чувствовали те, кто приехал в одиночку." - А мы представляем:) Это были мы с мужем. После 5 вечера, когда солнце садилось, хоть вешайся! Пару раз ложились спать в 22 00, жесть, я такого не помню, с тех пор, как выросла из передачи Спокойной Ночи Малыши:)
Плюсов нет вообще, я не сравниваю с отдыхом на курортах краснодарского края, здесь это неуместно, я говорю про др отели Египта. Пляжа в этом отеле нет, бассейны ледяные, норема - ночной кошмар, еда- утренний, дневной и вечерний кошмар. Отношение персонала к гостям, особенно официантов и барменов просто свинское, порой казалось, что они готовы запустить в тебя стаканом:) и улыбались они всем сквозь зубы...отель может показаться хорошим наверное только для тех, кто первый раз выехал за границу...других объяснений положительным отзывам у меня нет...или мы были в одном отеле и разных параллелях)))....
Бесплатный WI-FI как бы есть.В лобби баре ( где бильярд и игровые автоматы), но скорость никакущая. Максимум это проверить почту( ни в коем случае через браузер, только через приложения на планшете или сотовом) или посмотреть погоду.
Теплый бассейн для взрослых есть в нижнем отеле, но от него, до ближайшей точки с пивом ( на бар никак не тянет) далековато топать.
Ездили две семьи с детьми кроме моря ничто не впечатлило! Начиная от заселения, когда браслеты выдают после 10.00, а т.е после завтрака, а приехали мы в отель ранним утром и так далее сплошные минусы.... Повторюсь... В ресторан нужно было ходить четко к открытию ресторана, иначе появлялась большая вероятность остаться голодным, "кто успел тот съел!". Вероятно из-за недостатка обслуживающего персонала, столы часто были не убраны, не хватало столовых приборов, часто попадались не промытые стаканы. По-поводу еды .... Детская кухня была уж оочень скудная, мои дети были голодные! И в целом еда была однообразной, фруктов было мало- резанные, это в той стране, где 4 раза в год собирают урожай, где все это стоит копейки! Напитки безалкогольные-ужасные, так называемые соки! Алкоголь местного разлива ром, виски, коньяк видно из одной бочки.... Пиво вкусненькое! Про экономию, как ранее писали, действительно она очень чувствуется во всем.Весь день проводили на море, аквапарк работал пару часов до обеда и пару часов после обеда. Очень неудобно расположены зоны детского и взрослого купания, далеко друг от друга,в не зоны видимости. Нашим детям 12 и 5, получалось так, что приходилось разделяться один из родителей идет с маленьким в детский аквапарк, другой во взрослый.Вечером после ужина скукота.В целом слышали много плохих отзывов непосредственно в момент отдыха. По русски сказать отдыхающие просто "плевались" и говорили, что это самый худший отель где мы были.
Useful review
Александра, спасибо за отзыв. Все-таки есть адекватные люди, слава богу. А то я просто шизею от оценок здесь. Люди три пятерки ставят - им все нравится.
Useful review
Да, спасибо за реальные оценки и отзыв. В шоке, как люди, три пятерки ставят!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 2 308
  • Photos: 6
0 Благодарностей