АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
789 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2014
02.01.14 - 08.01.14
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Побывали в январские каникулы 2014 г. В целом, расположение...

Translate

Побывали в январские каникулы 2014 г. В целом, расположение и сам отель вполне бы могли составить конкуренцию другим, если бы не...

1. Время заселения -17.00. Приехали в 17.30. Получили все соответствующие бумажки и отправились в номер. Ключи выдает горничная. Придя в номер, обнаружили, что он не убран. Вернулись к горничной с вопросом, как так? Ответ: "А что вы хотели, столько людей? не успеваем. Вообще-то обычно приезжают к ужину (19.00)". Зачем в таком случае выдавать ключи????

2. Проживали во 2-м корпусе. В комнате было очень холодно. Одеяла очень тонкие. Жаль, что не взяли с собой обогреватель. Спали практически в одежде. Ремонт хороший. Мебель относительно новая, ванная с нормальным ремонтом.

3. Питание: очень странно и грустно было обнаружить, а точнее НЕ обнаружить КИПЯТОК, хотя бы на завтрак. В понимании отеля, это вода градусов 40. А так с утра хотелось горячего чая... Поэтому берите чайник - будете пить чай в номере. Питание вполне себе нормальное. Без изысков, голодными не будете.

4. Бассейн. Представляет собой пластмассовую чашу 20х15 без дорожек. Хлорки, наверно, высыпают мешок.

5. Удивили часы работы бара, ГДЕ можно было выпить кофе, там же и бильярд - обед с 15 до 17.

6. Сама территория особо "не облагорожена". Около корпусов имеются детские горки и единственная освещенная дорожка. Это касается так называемой прогулочной территории. Остальные "лесные" тропы вечером погружаются в вечную тьму. поэтому гулять вечером - вокруг корпусов. Или в темноте.

7. Есть небольшой каток, одна горка, наверно, если бы было много снега, можно было натоптать лыжную трассу...

Added: 10.01.2014 00:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 647 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

согласна с отзывом. аниматоры ужасные: непрофессионалы,косноязычны, дети развлекаются сами (поют, танцуют, читают стихи, играют на флейте). в детской комнате холодно. сказали, что если не хотите, чтоб ребенок заболел- не водите. питание скудное, зато по вечерам наблюдали обслуживающий персонал не менее , чем с двумя сумками.
Complain
13:00 27.01.14
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за неподготовленный вовремя номер. Мы учтем Ваши пожелания и замечания. По поводу бассейна - у нас бесхлорная очистка воды, хлорка не используется. По вопросу работы бара: поскольку часы работы в будни с 12.00-00.00, в выходные до 01.00, предусмотрен поздний перерыв.
С уважением, администрация парк-отеля "Огниково".
Useful review
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности