АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4481 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2014
31.12.13 - 06.01.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле...

Translate

Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле. Мы прилетели на Пхукет 31 декабря, предвкушая экзотическую встречу нового года. Трансфер нас доставил к отелю, гид проводила к стойке, убедилась, что мы есть в списке и уехала.

Нас зарегистрировали, взяли депозит в размере 100 долларов, а потом объявили, что наш номер ( который был забронирован за 2 месяца!!! и мы получили подтверждение об этом) занят и нас на 2 суток поселят в другую комнату. Мы начали протестовать, звонить отельному гиду,но всё безрезультатно. Поселили нас в помещении, предназначенном для обслуживающего персонала. Чтобы попасть в комнату, нужно было пройти через страшный, вонючий коридор, где месные жители стирали отельное белье, варили себе отвратительно воняющие баланды, там же бегали их дети, животные.... Жуть и мрак.

Гид, которая была прикреплена к этому отелю и работающая на туроператора "БИБЛИО ГЛОБУС" ничем нам не помогла, 2 раза созвонилась с ресепшен,о чем шел разговор мы не знаем, но результата ноль. Что обидно : мы полностью заплатили за проживание в ОТЕЛЕ, а не в помещении для прислуги!!!! Получается, что 2 суток мы жили в "клоповнике", который ничего не стоит, заплатив за него, как за номер. Вот так и встретили новый год. Фотографии клоаки, в которой мы находились 2 дня - прилагаю.

Завтраки включены, но отвратительны - хлеб для тостов, джем, молоко, хлопья ( не мюсли, а именно хлопья), на заказ - яичница или омлет, сок, чай или кофе. Номер, в который мы переехали после 2-х суток ада, соответствует 3*, относительно чисто, но сантехника очень старая, из душа вода льется со всех сторон, не только из лейки, кондиционер расположен прямо над кроватями, живет своей жизнью - выключается сам по себе, температуру отрегулировать невозможно, дует прямо на кровати. Будьте осторожны, бронируя этот отель. Хотя, застраховаться от лжи и непорядочности невозможно.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 09.01.2014 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 891 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Да,Библики в своем репертуаре!!!У меня была такая история,но на Родосе!Такое впечатление,что отельные гиды,так для мебели набраны....НИКАКОЙ ПОМОЩИ!!!!
Сняли бы на эти 2 дня номер в любом другом отеле по соседству и не мучились.
600-800 бат за сутки не разорили бы вас, думаю.
А так да, неприятный момент.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Панфилова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 481