Данный отель имеет очень высокий уровень сервиса и является одним из лучших 5* в Сингапуре. Выше я бы поставила разве что Raffles и Fullerton (но они и стоят ровно в 2 раза дороже). Здесь нет показной роскоши, суеты. Всё это по достоинству могут оценить люди с тонким вкусом. После обеда в отеле проводятся дегустации вин и сыров, а также несколько раз в неделю здесь устраивают бальные танцы. Приятным бонусом является наличие персонального батлера, доступного 24 часа в сутки. Причём в штате есть даже русскоговорящий батлер.

В общем, это отель для особенной публики (полная противоположность напоминающему базар-вокзал Marina Bay Sands).

Стоимость номеров полностью оправдана и является довольно доступной по сингапурским меркам.