АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2013
31.12.13 - 06.01.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

оцените сами

Translate

Прибыл в отель и практически сразу попал в номер, без ожидания. По состоянию на 06.01.2014 (нахождение практически неделя) меню изменялось на 1-2 блюда, основное меню без изменений. С 02.01.2014 по 06.01.2014 интересовался гостиничным бассейном, однако в указанный период бассейн не работал по техническим причинам. Последующие возникающие вопросы которые вы захотите уладить на ресепшн занимают очень много времени либо вообще не решаются (русскоговорящего персонала нет, на английском один специалист из трех разговаривает). На фото тур-агентства указаны одни фотографии, фактически же номера очень сильно отличаются. Радует только работа технического персонала (уборка номеров) качественно и быстро. 06.01.2014 была назначен ужин + гала-концерт от отеля... Меню соответствует обычному, правда добавились десерты. Ни одного напитка (с содержанием алкоголя или без такового) в ужин не включено. Я заказал две чашки черного чая... Меня не испугала цена за ПАКЕТИРОВАННЫЙ напиток, скорость подачи не менее 15 мин. Меня возмутил тот факт, что персонал принесший чай, потребовал незамедлительно расплатиться за напиток. Поскольку я находился на территории отеля, был приглашен на ужин администрацией отеля, я не мог предположить что потребуется за что-то платить, оставив ценности в сейфе расположенном в номере. Официант жеско потребовал расплатиться, я предложил ей забрать напиток, так как в данную минуту я не готов был расплатиться. Следом подошел сотрудник службы безопасности отеля и стал возмущаться тем, что я ОТКАЗЫВАЮСЬ расплачиваться. Только после некоторых объяснений, мне дали 10 мин чтобы я успел дойти до номера. Я поднялся в номер, взял деньги, вернулся на "ЗВАННЫЙ УЖИН", расплатился и ушел. Пока я еще в отеле до 10.01.2014, буду ждать какие сюрпризы мне приготовил СУПЕР ОТЕЛЬ... Кстати, WI-FI в номере на пятом этаже десятиэтажной гостиницы не работает.

Added: 06.01.2014 18:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 879 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (225) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Timur Gatin
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 393