АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3431 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in December 2013
03.12.13 - 14.12.13
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Цена/качество - неплохо

Translate

Были в отеле в начале декабря, семьей с ребенком. Почти все, что пишут про него правда - ОТЕЛЬ ХОРОШ. Персонал старается, особенно заметно это в ресторане, но и есть свои минусы (на мой взгляд , как в ЛЮБОМ отеле), которые я опиши ниже, а пока плюсы:

+ Отличное месторасположение, в глубине залива Сахл-Хашиш – море более спокойное. Солнце на пляже по центру светит, а не как у некоторых отелей сбоку.

+ Отличный пляж с песочком, плавный вход в море, рядом небольшие кораллы с соответственно небольшим количеством рыбок. Место, где нет кораллов огорожено буйками – можно смело и безопасно купаться безо всякой обуви.

+ Большая набережная, по которой можно гулять и кататься на разной электро-технике от 5 до 20$ в зависимости от времени и аппарата.

+ Много разных магазинов рядом. Правда продавцы очень приставучие, обязательно хотят что-то продать.

+ Аллея фонтанов в двух шагах от отеля, можно гулять. Правда сейчас большая часть фонтанов на ремонте, мы были опечалены…

+ Подогреваемый бассейн с джакузи несомненно плюс в зимний период. Глубина различная, есть лягушатник.

+ Отличные номера Шале – рядом ресторан, подогреваемый бассейн и в то же время довольно тихо. Правда в номере телевизор при каждом включении показывает их рекламный канал, постоянно с одной и той же музыкой, причем орет довольно громко, - к концу отдыха это начинает просто бесить.

+ Аниматоры девченки стараются особенно(русские и одна англичанка) и парни, но некоторые ребята немного нагловаты, было пару случаев это подчеркнуть, особенно когда афро-американец попросил нас двинуть задом в сторону, т.к. мы ему мешаем смотреть вечернее шоу на стульчике… Точнее даже не попросил, а двинул нас. Я обалдел. Мог бы и устипить этот самый стульчик даме с ребенком. Культура хлещет.

+ Ложки, чашки, тарелки в ресторане постоянно кончаются, но и так же МОМЕНТАЛЬНО пополняются, что меня порадовало. Впрочем как и закончившиеся блюда, не успеешь моргнуть – шеф несет полную кастрюль! )

- Для меня главным минусом, как ни странно оказался основной ресторан. Нет, он конечно же вцелом неплох, но еда… Однообразно-разнообразная. Завтрак вообще не меняется – одно и тоже, разве что выпечка, которая кстати вкусная. Каши постоянно только две, рисовая и белилла(кажется так, напоминает перловку, может она и есть?), омлет вкусный, горячие блюда одно и тоже – тошные маленькие сосиски, яйца перегретые в конец, французские тосты, помидорки запеченные с сыром. На обед и ужин куча разно-однообразных тортиков и пироженных, но вцелом довольно вкусных, пока не надоели. Кондитеры стараются КАК МОГУТ. На обед с мясом обычно проблема – один вид и это могут быть тошные какие-то колбаски и рыба конечно же (жаль не красная), пюре готовить они явно не умеют – сопли какие-то… На ужин с мясом меньше проблем – есть уже из чего выбрать, в том числе на улице всегда что-то жарится на углях! Особенно бывает вкусной курочка. Стаканчики для питья миниатюрные, все-равно что стопки под водку, нужно брать сразу две или чашку из-под чая/кофе наливать. Напитки одни и те же, а именно охлажденный чай(думаю местного производства) нескольких видов – лимон, яблоко, персик. Жене понравился их автомат с кофе\капучинно\горячим шоколадом и еще чем-то, меня устроил обычный чай.

- В баре около маленького бассейна наблюдал как бармен просто споласкивал стаканы струей воды, вот и помыл… А сами стаканы пластиковые, жутко царапанные, создается ощущение что они совсем не мытые. Можно же заменить их на стекло, думаете будут бить? Зато пить приятно станет.

- Непонятливый уборщик номеров нам попался, за доллары с десятой попытки сделал нам лебедя. Смысла давать чаевые не вижу, итог одинаков – уборка в одно и тоже время. Пыль под столиками как была не убрана, так и осталась до нашего отъезда. Для 5-ти звезд это жирный минус.

- На территории отеля идет строительство фонтана, так что красота немного подпорчена стройкой.

- Постоянно занятые лежаки на пляже, что делать запрещено, но администрация никак с этим не борется. Кидают полотенца и уходят гулять, так делают наши русские свиньи. В отеле в основном русские, процентов 80-90, остальные немецкие пенсионеры и другие нации.

- Нет термометра и часов. Неужели сложно повесить электронное табло? У меня спрашивают сколько градусов, а мне и не знать, только из интернета по прогнозу. Сейчас кто-то скажет – что часы есть в лобби, Это вы про те, которые еще и неправильно ходят? 5 звезд? С натягом.

-Интернет – это какое обдиралово. 5 $ час, 25$ день, 65$ неделя и это не более 1 Мбита. Правда Wi-Fi добивает до Шале, но связь бывает часто рвется, неужели так сложно поставить еще точки Wi-Fi??? За 65 баксов-то?

- Не вздумайте ехать смотреть рыбок на лодке, если дует даже слабый ветерок, в море волны окажутся совсем не слабыми. Мы молились лишь бы вернуться на берег, укачивает моментально, практически ВСЕ туристы отказались от просмотра и сидели тихонечко ждали на верху возвращения. Не верьте человеку, который сидит в лобби и уламывает вас на эту поездку. Только если он вам за нее заплатит. 30$ за человека. Про сафари же некоторые отзывались неплохо, посоветую, по времени с 11 до 19 часов поездка.

- По отъезду наш самолет задержали и мы сидели в лобби, увидели клубничку в лобби-баре, попросили, а на говорят – ЗА ДЕНЬГИ. 3$ стаканчик. Бесплатно из фруктов в ресторане только финики, гуава, мандарины. Виноград и клубника только в виде украшения.

- Арома-лампа в туалете не сразу, но с каждым днем начинает убивать… Можно же хотя бы иногда менять в ней вид масла?

И еще можно довольно много написать про этот отель, но возвращусь к началу отзыва. Несмотря на все мелкие и не только минусы – всецело отель Хороший, рекомендовать его можно смело друзьям и знакомым. По цене и качеству оптимальный выбор. Всем хорошего отдыха!

Added: 06.01.2014 15:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

нет там горок
Useful review
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли там кроватки для малышей?
Dubna Tourist
15:51 12.01.14
Про кроватки не знаю, наша дочка первую ночь разместилась на разборном диванчике (типа американской раскладушки), после спала с нами на широкой кровати. Номер Шале 4001
Добрый день а интернет либо вай фай бесплатный есть
Фонтан смотрю так и не до делали ,мы были в прошлый новый год,так вот его еще делали ...)
Dubna Tourist
10:26 14.01.14
Интернет только платный, wi-fi в большинстве Шале берет, но прием плохой, приходится выходить на балкон. А какой фонтан год назад еще делали, который в середине отеля? Что-то они затянули с ним, в лучшем случае раз в день кто-то придет и сделает вид, что ремонт идет, неужели так сложно закончить...?
18:40 22.01.14
Уважаемый Alex,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле и выразить сожаление о тех неудобствах и негативных моментах, на которые Вы указали. Для нас это хорошая возможность, чтобы обнаружить и исправить любые возможные недочеты в будущем. Тем не менее, мы полагаем, что указанные моменты – это результат некоторых недоработок, которые в действительности не в полную силу отражают всю сущность нашего сервиса.
Наш менеджмент всегда уделяет большое внимание всем комментариям и жалобам, возникшим в процессе отдыха, и старается приложить все усилия для их разрешения. Мы досконально изучаем все инциденты и незамедлительно принимаем соответствующие меры.
И снова Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через «обратную связь» мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
С уважением,

Sherif Sabry
Front Office Manager
Useful review
какая была погода в декабре вечером не холодно, а на море ветер дует
Dubna Tourist
09:51 10.11.14
В декабре вечером очень комфортно, только нужно одеть что-то теплое с длинным рукавом и гулять-гулять. Тишина, звезды, море. Вечером ветра практически нет - красота.
Днем на море ветерок, волны практически отсутствуют - море на пляже спокойное, конечно не лето - но не холодно это точно, потому что солнце печёт. Мы едем снова в этом декабре. Боятся зимы в Египте не стоит, разве что сплошные плюсы - народа меньше, цены ниже.
Moscow Tourist
10:56 22.11.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alex
Russia
Dubna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 3 431
  • Photos: 0
0 Благодарности