АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Друзья Лайф

Russia Saint Petersburg
Ask a question Add review
No status
230 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hostel Life (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a couple in January 2014
04.01.14 - 05.01.14
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

продают один номер нескольким клиентам! "кто первый встал - того и тапки"

Translate

2.01.2014 пришли в хостел лично, в поисках хорошего 2-хместного номера на сутки с 4-го на 5-е января. Ресепшионстка со всем возможным рвением предложила нам посмотреть и забронировать их лучший "дизайнерский" номер с видом на Невский проспект. Номер понравился. Согласились, отдали паспорта, заплатили 100% предоплату. Пересогласовали обратные билеты на самолет на дату выезда из хостела, выкупили билеты и отправились счастливые покупать шампанское и мечтать, каким романтическим будет наш последний день новогодних каникул в Питере... 4-го утром перезвонили на ресепшн, нам ответили, что заселение будет в 13.00, а пока номер занят. Мы тем не менее поднялись в хостел оставить вещи в камере хранения. Кстати лифт не работал весь день в субботу 4-го (хостел находится на 4-м этаже). Когда же в 14.00 после экскурсуии мы снова поднялись, чтобы заселиться в номер, оказалось, что номер и не собирались освобождать. Он просто напросто был продан несколько раз. Вместо него нам предложили соседний - без санузла, воняющий хлоркой, с двумя больничными кроватями и окном в глухой двор. Каникулы нам испортили жирным курсивом. Мы забрали деньги и ушли в соседний отель. В общем, хостелу на клиентов начхать. Главное взять с клиента деньги. А там... куда-нибудь впихнем... куда гость потом денется с чемоданами под дождем.. Романтика... никому не желаю попасть в такую ситуацию.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance
Added: 06.01.2014 05:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 230
  • Photos: 0
0 Благодарности