АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
392 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2013
22.12.13 - 30.12.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

При покупке путевки менеджер сказала что будет сразу так...

Translate

При покупке путевки менеджер сказала что будет сразу так как я переплатили сразу за номер в главном корпусе,но по прилету такого не было,в документах было указан номер с видом на море,но нам дали 5 этаж и вид на сады,попросили поменять номер,дали спустя часа 3 с видом на море но в боковой части(кондиционер не работал,попросили вновь поменять комнату но этажом ниже на что нам ответили это не возможно ,так как нет свободных мест,попросили подойти через 3 дня ,скрепя зубами пришлось ждать,самое ужасное это клопы,за 2 дня ноги искусали,как после крапивницы,не красивое зрелище ,еда:макароны,рис,пюре,и какие то тушенные жареные овощи,из сладкого 2-3 вида торта и слойки,для 5 это слабо,напитки все есть но после 10 вечера ничего не остается)))в рестораны записывайтесь в первый же день. Бармены -очень хамское обращение. Территория очень большая,анимация очень слабая,не интересно ,что на счет поющих фантанов-то мы их впервые увидели за 8 дней прибывании там))))очень красиво. Ребят,дорогие вещи не ложите в чемоданы при выезде из отеля,не стоит там упаковывать чемоданы на ресепшене,у нас вскрыли чемодан и украли с сумки дорогостоящий профессиональный фотик,и из номера украли браслет золотой. В этот отель больше не нагой,никому не буду рекомендовать этот отель.

Added: 04.01.2014 21:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:57 07.01.14
Добрый день!
Мы изучили Ваш отзыв. Очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Мы обязательно передадим недостатки, отмеченные Вами, нашему руководству для принятия мер.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort
Moscow Tourist
17:56 18.01.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Elmira147
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 919
  • Photos: 2
0 Благодарностей