АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1732 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a Family with children in December 2013
22.12.13 - 01.01.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас! Ужас! Ужас!!!!!

Translate

Отдыхали в с 22.12.13 по 01.01.2014 г.г. с мужем и ребенком 3 лет.

Стараемся выбирать сетевые отели, мы в Египте 4 раз и на этот раз выбор пал Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa 5*

Приехали в отель после полудня, когда нас довезли и сказали выходить, мы не поняли куда мы приехали, вместо привычного ресепшена нас привезли к какому-то предбаннику.

На ресепшене Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa 5* 3 дивана, 3 стола туроператоров, запах невыносимого туалетного освежителя.

Номер: Расселили нас «Барракуде» с видом на бассейн, в номере две раздельные кровати, а нас трое. На следующие сутки привезли раскладушку, т.к. номеров с двуспальными кроватью нет «Барракуде». Сам номер (1024) очень, очень старый смесители разваливаются, известковый налет наростами, душевая шланга настолько дырявая, что в лейку уже не доходит вода. Везде на полу волосы, в душе засор, зеркало облезлое. В номере нет чайника, кружек, холодильник пустой, халатов нет, тапочек нет. За все время нам так и не дали третий комплект полотенец и одеяло на ребенка! На балконе ужасные рассохшиеся кресла на которых невозможно сидеть, они ломаются от ветхости.

Территория: Внимание!!! Весь отель состоит лестниц, он категорически не подходит людям с колясками. До моря очень далеко. Это совсем не первая линия, а наверное даже третья.

По территории курсируют страшные, очень старые автобусы, от которых все дорожки в машинном масле. Забудьте про гуляние босиком по территории Sheraton, везде грязь, стекла, окурки, ватные палочки, целлофановые пакеты и т.д. На территории отеля склад кирпичей, свалки, оголенные провода. Территория не ухоженная, везде разруха, трава желтая сухая, садовников ни разу не встречала!

Пляж: Он широкий, но вход в море либо с понтона (который на наш период отдыха был закрыт), либо маленький пологий вход возле которого всегда заняты места. В баре на пляже чай наливают в пластиковые стаканчики для холодных напитков, которые плавятся и пахнут. Что интересно напитки в одном баре, а закуски в другом баре, продеться побегать!!! А если хотите в одном месте, то это в третьем баре и за оплату!

Питание: Очень скромное, рис, морковь, бобы, курица ее режут как «коронное блюдо» и дают маленькими четвертинками. Чтобы не было пусто на раздатке делают разнообразие огурец тертый, огурец нарезанный и огурец нарезает повар)))) Соки все «юпии», сыр «Гауда» дают только в Майне, для Resort это уже излишество, сосиски из туалетной бумаги и костей. Просто ужас! И за этой нехитрой едой стоят очереди из 20-30 человек. Тарелок всем не хватает, как и мест в столовой, а когда в столовой становиться слишком много народу, то остальных кто позже пришел, держат за дверью и надают зайти!!!!!

Для детей: нет ничего, кроме бесплатного мороженного, которое дают на пляже с 12-16 ч., но это секретная информация, т.к. вывески нигде нет))))

Отъезд: вылет на 23-55 ч. по местному времени. Забирают из отеля 21-00, а выселяют из номера 12-00. Два дня до отъезда мы подходили к ресепшену и спрашивали можно ли нам за отдельную плату продлить номер, т.к. перспектива мотаться по отелю с ребенком 9 часов нас не радовала. Нам говорили, что нет проблем, подойдете утром и все будет ОК. Когда настало утро, то нам сказали что все забронировано и ничем помочь нам не могут.

В 12-00 они непросто выселяют, а обязательно срезают браслеты и вы не можете не поесть не попить (только за деньги). Первый раз такое встречаю, всегда браслетах приезжали домой.

Вывод: Отель Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa 5* полностью не соответствует описанию, у него износ 90% и Мэйна это тоже касается. Я не знаю откуда берутся хорошие отзывы, наверное представители отеля пишут.

Не портите себе отдых!!!

Не смотрите на название Sheraton, есть более достойные отели, тем более Sheraton позиционирует себя как не дешевый отель.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 04.01.2014 15:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 811 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Здравствуйте Татьяна. Я в шоке от вашего описания. Мы улетели 18 января и у нас такого не было как вы описали. Всё зелено, чистота везде, посуды хватало. Жаль в комментариях не могу добавить фото, которое сама снимала на территории.
Здравствуйте Татьяна. Я в шоке от вашего описания. Мы улетели 18 января и у нас такого не было как вы описали. Всё зелено, чистота везде, посуды хватало. Жаль в комментариях не могу добавить фото, которое сама снимала на территории.
Useful review
Читаю уже второй отзыв и оба противоречат друг другу..... Кому верить? Цена уж больно заманчивая и пляж песчаный красивый на фото.....
Очень странный комментарий, врет просто безбожно, видимо дома живет с золотым унитазом. Вчера 8.01.14 прилетела из Шератона, жила в Барракуде в этом же номере 1024 все чисто никаких волос я не наблюдала, все работает, за исключением пульта от телевизора, кормили нормально, всегда есть рис картошка курица, голодными никогда не останетесь. Конечно в каждом отеле есть недостатки , но море прекрасное бары работают, наслаждайтесь отдыхом.
"Забудьте про гуляние босиком по территории Sheraton, везде грязь, стекла, окурки, ватные палочки, целлофановые пакеты и т.д. На территории отеля склад кирпичей, свалки, оголенные провода. Территория не ухоженная, везде разруха, трава желтая сухая, садовников ни разу не встречала!"(с) Аффтар, вы там что, по помойкам лазили? Я тоже не в полном восторге от Шератона, (см. отзыв), но так сильно сгущать краски тоже не стоит, уж чего-чего, а территория там ухоженная.
Useful review
Useful review
да действительно все так, и как я понимаю что за год ничего не поменялось(((( жаль. а все хорошие отзывы скорее всего на заказ
Похоже автор отзыва перепутала отели, мы вернулись из шератона 10 января и ничего такого не видели. Номер нормальный (Правда мы жили в вилле) Питались в Ла Виста ,там тоже все на уровне особенно отлично вышколенный и приветливый персонал. Территория долстаточно чистая и ухоженная. Так что мы отлично отдохнули.
Useful review
Useful review
Господа туристы, Вы едите в Египет!!! И за эти деньги все просто великолепно! Никакой грязи мы на территории не видели, тоже жили на вилле, персонал просто "облизывает" тебя ежесекундно! Пляж отличный и было мало русских, что порадовало!
Конечно, по поводу не ухоженности территории краски сгустили. Достаточно чисто, садовников видели ежедневно, постоянно стригут траву, кустарники, делают новые посадки. Но вот комментарий Екатерины, о том, что персонал "облизывает" тебя ежесекундно сильно приукрашен. В общем, то отзыв подтверждает мое собственное мнение об отеле. Больше в этот отель я не поеду.
Хорошие отзывы берутся от тех людей, которые нормального сервиса ещё не встретили в своей жизни...
А я не согласна! С покупными отзывами или от тех, кто не видел лучше. Не всегда пишу комментарии с мест отдыха...А там, где вот так несправедливо ставят оценки! Не бывает так:"и дешево и на миллион". Взаимоисключающие факторы. И не стоит ждать чего-то невероятного от дешевого тура (тур наверняка не больше 1500$).
Да и уровень жизни в Египте не из самых высоких. И даже не из средних. Потому еда такая... Есть хорошая привозная еда из Израиля, но это чаще в пятерках, в которые туры от 3500$ за 10 ночей. Для Египта из-за еды...Лучше в другую страну с белоснежными пляжами отправиться:)
За комфортом это другие места, думаю, вы и так знаете) и цена соответствующая.
Люди едут за другим. И везут с собой настрой хороший, улыбки...
Наверное, вы приехали не с тем настроением...
Согласна, внешность Ресепшена оставляет желать лучшего)) Работа баров тоже "со странностями" . По остальному.. видимо, попали вы так! Не могу прокомментировать,не сталкивалась...и друзья ездили.В разные места. Хвалили отель.
Думаю, некоторые ваши проблемы можно было решить через ресепшен или отельного гида.
И ещё, Татьяна, в вашем отзыве о Мальдивах, фраза хорошая там: "здесь надо смотреть на красоту белого песка и бирюзовой воды, а также плавать с масками, а не сидеть в номере разглядывая недостатки". И в Египте нужно плавать в море с масками, наслаждаться красотой Красного моря, интересными экскурсиями:)
В целом, отель староват. И звездность завышена. Мы ездили,он был 4*. Волшебным образом стал 5!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.11.2012
  • Countries, cities: 9 / 17
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 2 778
  • Photos: 14
0 Благодарностей